HomeReclamiAussie Play Casino - Il giocatore deve affrontare problemi non specificati.

Aussie Play Casino - Il giocatore deve affrontare problemi non specificati.

Traduzione automatica:

Importo:: 150 $

Aussie Play Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 24/07/2023 | Risolto : 31/07/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore indonesiano ha un problema con un casinò ma non ha fornito dettagli specifici. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
Traduzione

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro Purwadi_55,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Potresti per favore elaborare?

Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

ho vinto da aussieplay e voglio ritirare la mia vincita. ho già effettuato il mio primo deposito e non ho ancora fatto parola su KYC. Ho contattato il loro supporto ma il loro supporto non può decidere tutto questo. Ho già chiarito al loro sostegno la mia vittoria. e hanno detto che ho vinto tutto e hanno anche detto che usando vpn non ho avuto problemi. Ho preparato tutti gli screenshot se me lo chiedi li aprirò tutti. per favore aiutami a ritirare rapidamente le vincite Ho ricevuto i miei migliori saluti PURWADI

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
Traduzione

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

quindi il problema è che il team di convalida sta impiegando troppo tempo per eseguire il kyc dei miei dati. Penso che questo porti a indicazioni di rallentarlo deliberatamente e alla fine mi stancherò di affrontare tutto questo. Credo che si rifiuteranno di pagare le mie vincite.

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
Traduzione

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

file

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ho inviato la mia carta d'identità nazionale insieme alla mia PATENTE DI GUIDA, TESSERA DI ASSICURAZIONE SANITARIA rilasciata dal mio governo insieme alla mia carta di famiglia rilasciata dal mio governo e mi è capitato di rinnovarla 6 mesi fa. Ho anche inviato uno screenshot del mio portafoglio crittografico, completo del mio indirizzo e dettagli verificati, che ho utilizzato per depositare su Aussieplay. Infine, non dimentico di inviare una mia foto con in mano un documento d'identità. perché so benissimo quanto sia seria la procedura KYC. se chiedi tutto come materiale di valutazione per aiutare a gestire il mio caso. allora sono pronto a inviarti tutti i dettagli.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

errore, voglio dire lo scorso luglio ho aggiornato la mia carta di famiglia. Intendo luglio esattamente nel sesto mese di ieri

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
Traduzione

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

pochi progressi da parte loro. ma il loro team di convalida mi ha chiesto di cambiare il metodo di prelievo di bitcoin. non capisco davvero che di sicuro voglio che la mia vittoria sia pagata

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
Traduzione
Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
Traduzione

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

file


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ho chiesto il significato dell'e-mail del team di convalida al servizio di supporto. ma la risposta del servizio di supporto mi ha persino confuso. Ho risposto a un'e-mail dal team di convalida ma nessuna risposta. Sono davvero imbarazzato

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie per la risposta, Purwadi_55. Sembra che il casinò ti abbia richiesto di utilizzare un metodo di prelievo diverso. Ne hai già selezionato uno e completato tutti i passaggi necessari per utilizzarlo?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

ok grazie per il tuo aiuto .. davvero il tuo team di supporto merita di essere il migliore.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

sì, ho inviato un altro metodo e ho confermato il mio metodo. anche io do tutti i metodi a mia disposizione, e lascio anche tutte le decisioni al casinò se utilizzare bonifici BANCARI o scegliere BITCOIN, LITCOIN . Ho deliberatamente inviato tutto quello che ho. ma fino ad ora il mio stato di prelievo rimane lo stesso e non è progredito, e non ci sono state notizie dopo che ho inviato tutto. e anch'io non ho ricevuto alcuna notifica nella mia e-mail sulla tua risposta in questo momento. per fortuna controllo spesso le mie lamentele e so subito che scrivi qui

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
Traduzione

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ho appena contattato il loro servizio di assistenza. e hanno chiesto da 1 a 2 giorni lavorativi in più. Non sono sicuro di quale sia il loro problema. è solo che il mio istinto mi dice che non va bene.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

file

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

ho dato tutto ... e apparentemente chiedono l'indirizzo del portafoglio da coinbase. e non ce l'ho. e non posso farcela perché coinbase nel mio paese è in muratura. mi fanno davvero girare e rigirarmi.

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
Traduzione

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
Traduzione

veramente girano intorno facendomi ancora più girare la testa non capisco. Ho inviato l'indirizzo bitcoin e chiedono l'indirizzo bitcoin coinbase. ho inviato il loro conto bancario chiedendomi di confermare alla BANCA. davvero solo per $ 150 di vincita è difficile per me ottenerlo.

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
Traduzione

e l'ultima volta che ho inviato un portafoglio bitcoin da un portafoglio fiduciario. hanno detto e mi hanno detto di confermare con il portafoglio di fiducia per il mio indirizzo bitcoin. tutto ciò che ho inviato si basa sull'esperienza in diversi casinò, anche broker forex, ecc., non ci sono mai stati problemi. ma in qualche modo l'hanno reso più difficile. di nuovo solo per una vincita di $ 150.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ho inviato la conferma a 1. indirizzo del portafoglio bitcoin sulla piattaforma di acquisto e vendita di criptovalute INDODAX 2. indirizzo BITCOIN TRUSTWALLET 3. indirizzo BITCOIN BITKEEP 4. CONTI BANCARI 5. CONTI BANCARI VIRTUALI Ho inviato tutto al team di convalida. per l'indirizzo BITCOIN COINBASE non posso incontrarmi perché il mio paese lo limita a COINBASE

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
Traduzione

Sto inviando tutto quello che ho .. di nuovo chiedono COINBASE. ma sottolineo che non posso creare un account COINBASE perché il mio paese è limitato.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

fileIl team di validazione conferma. e mi è stato chiesto di aspettare ancora di più per la vittoria. l'hanno fatto davvero più lungo.. forse hanno volutamente evitato di pagare.

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
Traduzione

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ho ricevuto una vincita da Aussieplay. e per favore chiudi il mio reclamo. Mi scuso per aver scritto qui. il motivo per cui scrivo qui è perché ho paura di Aussieplay. e il fatto che ci si può davvero fidare. è solo che il processo richiede così tanto tempo

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro Purwadi_55,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.