Romain ha depositato € 5 e ha voluto giocare. Quando ha provato un gioco da casinò, ha ricevuto un messaggio in cui non c'era abbastanza saldo nel suo conto, anche se riesce a vedere i 5 € nel suo saldo del conto.
deposito la prima volta 5 euro e vedo i 5 euro sul mio conto ma quando apro un qualsiasi dato casuale e voglio girare ricevo l'errore "NON ABBASTANZA IL SALDO PER LA PUNTATA"
e questo è quando scommetto 0,10 cent o 0,25 cent !!!
Ciao Romain.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Hai contattato l'assistenza del casinò per questo problema? Hai ricevuto feedback? Sei sicuro di non aver scommesso 0,10 o 0,25 per linea vincente, ma in realtà era l'importo complessivo per giro?
Saluti, Jozef
Ciao Romain.
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si riesca a rispondere entro il termine indicato, il problema verrà considerato respinto e il reclamo verrà chiuso di conseguenza.
Cordiali saluti, Jozef
Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso poiché il giocatore non vuole discutere il problema. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Se il giocatore cambia idea, ha la possibilità di riaprire questo caso in qualsiasi momento.