Il giocatore ha riscontrato un errore con un gioco mentre giocava con il bonus. La denuncia è stata respinta in quanto il giocatore non ha fornito prove sufficienti.
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BacanaPlay Casino PT - Il giocatore ha riscontrato un errore con un gioco.
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BacanaPlay Casino PT
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.7
BacanaPlay Casino PT ha un Indice di sicurezza di 8,7: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Prove del giocatore insufficienti
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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La risoluzione dei problemi ha richiesto un po' di tempo Stavo giocando a GoldDigger avevo un bonus in cui stavo dando soldi e non potevo mai ottenere i soldi o entrare nel gioco o ottenere il resto del bonus, semplicemente non avevo più accesso al gioco e dà io errore 20 . In chat non rispondono e non c'è risoluzione del problema
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao marinasusete,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con BacanaPlay Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti poiché non è del tutto chiaro per me quale sia il problema.
Hai ricevuto un bonus per un gioco specifico che poi non ha funzionato? Avevi un saldo reale sul tuo conto del casinò? Si è verificata una perdita a causa di questo errore?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Buongiorno, mi stavo godendo i giri gratuiti (bonus) e mi stavo dando soldi e il gioco è andato giù, il bonus completo non era finito e avrei vinto soldi
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Pubblico
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2 anni fa
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Da allora non sono mai stato in grado di aprire il gioco dando un errore
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao marinasusete,
Quei giri gratuiti specifici erano solo per quel gioco o puoi giocarci anche in un altro gioco?
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro marinasusete,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
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