Il giocatore del Regno Unito ha riscontrato problemi con i prelievi poiché la sua carta di pagamento viene continuamente rifiutata, nonostante sia collegata al proprio account. Il giocatore è anche costernato dalla mancanza di comunicazione dal casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
La mia carta di pagamento continua a essere rifiutata quando puoi vedere chiaramente che è la mia carta sul mio conto che sta effettuando il mio prelievo ancora in sospeso Vorrei quindi esaminare con urgenza Non ricevo alcuna risposta dalla tua azienda e questo è causando inutili stress
Caro lauramcmanus89,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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