Barz Casino - Il giocatore non può ritirarsi.

Il casinò non mi ha informato del rifiuto del mio prelievo. Anche il team di chat non ha potuto darmi un motivo chiaro. Ho trascorso 1,5 ore in chat, dicendo cose diverse. Il casinò non mi ha offerto alcuna opzione su come posso prelevare. Non hanno spazio sul loro sito Web per la verifica dei documenti bancari - il che significa che mentre prendono i depositi - non sembrano interessati a vincere prelievi.

Caro Rodney,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato con successo la verifica KYC?

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Caro Rodney,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.