Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 settimane. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Sto aspettando da oltre 2 settimane un ritiro, Barz si è rifiutato di discuterne con me, sono stato interrotto più volte dalla chat dal vivo. Dicono che la mia banca stia rigettando i soldi, ma ho telefonato alla mia banca e hanno detto che questa è una sciocchezza e non hanno rifiutato nulla. mi aiuti per favore
Ciao Ben,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema Barz Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando esattamente hai richiesto il ritiro? Il tuo account è già verificato? Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò e da allora ti hanno risposto? Hai accumulato il tuo saldo con denaro reale o hai utilizzato qualche tipo di bonus?
Tieni presente che di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni per l'elaborazione del primo prelievo poiché in alcuni casinò potrebbe essere necessario più tempo per completare il processo di verifica.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick