HomeReclamiBatery Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

Batery Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: 37.512 INR

Batery Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 25/08/2024 | Risolto : 31/08/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 mesi fa
Traduzione

Il giocatore dall'India aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. Il problema è stato risolto quando il casinò ha confermato che il prelievo era stato completato con successo ma che era in ritardo nell'arrivare sul conto bancario del giocatore. Dopo ulteriori indagini con il fornitore di servizi di pagamento, le vincite del giocatore sono state restituite e il giocatore ha espresso gratitudine per la risoluzione.

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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L'importo del mio prelievo non è stato accreditato sul mio conto bancario. Batery mi ha scommesso con successo ma non è stato accreditato sul mio conto bancario.

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Pubblico
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2 mesi fa
Traduzione
Gentile mddampy2011,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 mesi fa
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Grazie per favore aiutami 🙏🙏mio padre è paralizzato hai

Modificato
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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Caro mddampy2011 ,


Ci dispiace molto sapere che stai riscontrando un problema con il tuo prelievo. Non preoccuparti, non preoccuparti, faremo del nostro meglio per risolvere questo problema e garantire un'esperienza senza intoppi!


In base alle informazioni da te fornite, abbiamo individuato il prelievo sul tuo conto in data 20.08.2024 22:47:03 IST.

Sappiamo che il problema che stai riscontrando è il seguente:

Il prelievo è stato completato e ha avuto esito positivo, ma non l'hai ancora ricevuto sul tuo conto bancario.


Non preoccuparti, abbiamo notato che hai già questo problema in corso con l'ID richiesta: 12193773.

I nostri specialisti hanno verificato il problema e i documenti che ci hai inviato, e hanno inviato il problema al fornitore di servizi di pagamento per ulteriori indagini. Secondo le procedure standard, potrebbero volerci al massimo 5 giorni per ricevere un aggiornamento da loro sul tuo problema, come indicato nella Richiesta 12193773.


Non preoccuparti!

Non appena riceveremo una risposta dal fornitore, potremo procedere con l'elaborazione di questo compito!

Confidiamo nella vostra collaborazione e vi ringraziamo per la comprensione e la pazienza.


Saluti,

Batteria.



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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Ok, aspetto 5 giorni lavorativi. Vorrei vedere il mio estratto conto, sarai nella posizione di risposta. I miei soldi non sono arrivati in banca

Modificato
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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Batery Casino il mio problema è stato risolto grazie. I miei soldi mi hanno restituito la mia scommessa batery. Grazie mille 🙏 🙏


Modificato
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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Nick grazie mille 🙏 🙏 😊 😊

Sei fantastico 👍 👍. E grazie casino.guru🥰🥰

Modificato
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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Caro mddampy2011,


Sono davvero contento di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederò e contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver confermato l'esito. Se in futuro dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo sempre qui per te.


Come sai, i nostri servizi sono completamente gratuiti e non accettiamo mance. Ma se potessi dedicare un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot, significherebbe molto per me. Ecco il link: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . La tua recensione onesta e qualsiasi suggerimento su come possiamo migliorare sarebbero incredibilmente preziosi, non solo per noi, ma anche per altri che potrebbero aver bisogno di aiuto con problemi relativi ai casinò online.

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Grazie mille per il tuo tempo.


Distinti saluti,


Casinò.Guru

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