Il giocatore irlandese ha avuto il proprio account bloccato su Bazed Bet quando ha tentato di ritirare le vincite, ricevendo un messaggio che diceva "in corso di revisione". I tentativi di contattare l'assistenza non hanno avuto successo e su Twitter ci sono segnalazioni di mancati pagamenti ad altri clienti.
Sono cliente di Bazed Bet da alcune settimane. Quando ho provato a ritirare le mie vincite, il mio account è stato bannato ed è apparso il messaggio "in corso di revisione". Se provo a contattare l'assistenza tramite chat, la chat si chiude automaticamente. Temo di essere vittima di una truffa in quanto ci sono anche segnalazioni su Twitter secondo cui Bazed Bet non paga diversi clienti da alcune settimane. Spero che Casino Guru possa aiutarmi e, in caso contrario, che gli altri giocatori siano avvisati.
Ciao Garamond,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con Bazed.bet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Hai giocato ai giochi da casinò o alle scommesse sportive? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao, ho utilizzato solo i fondi depositati (senza bonus). Ho giocato sia alle scommesse sportive che ai giochi da casinò. Il mio account non è verificato perché Bazed ha affermato di essere un casinò "no KYC" poiché non ha licenza e non è soggetto ad alcuna regolamentazione (almeno questo è quello che hanno detto nel gruppo Telegram). Non riesco più a contattare il casinò in alcun modo; il mio account è inaccessibile e, se provo a contattarlo tramite chat, non ricevo alcuna risposta per circa due settimane. Truffa??
Ciao Garamond,
Sarebbe possibile inoltrare la comunicazione tra te e il casinò in merito a questa questione a nikolas.b@casino.guru ?
Ciao, non c'è alcuna comunicazione. Fanno sì che la chat di supporto si chiuda automaticamente quando provo a mettermi in contatto con loro.
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