Il giocatore statunitense non ha ricevuto un bonus a causa di un problema tecnico. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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BBCasino - Il giocatore non ha ricevuto un bonus.
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Importo:: 1.225 $
BBCasino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Volevo un bonus e si è verificato un problema
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Kevin,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Ho capito bene che non hai ricevuto un bonus? Saresti così gentile da specificare quale bonus hai provato ad attivare?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Kevin,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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