Il deposito del giocatore non è arrivato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Il deposito che ho effettuato tramite Oxxo non si riflette, qui ho il biglietto di deposito,
Urge che rispondano se non per andare a reclamare l'oxo
Gentile grifo247diaz,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Ciao grifo247diaz,
Non abbiamo informazioni che il casinò non sarebbe legale. Assicurati di fornire la conferma del pagamento dal tuo provider al casinò il prima possibile e attendi che lo risolvano.