bCasino - Il giocatore non è in grado di ritirare il suo saldo.

Ciao a tutti ho vinto soldi e ho provato a prelevare, R1300 era il prelievo disponibile e quando ritiro l'importo non ci sono stati problemi no dicono che era un waiger e poi un bonus perché poi mostrano il ritiro di R1300 disponibile, ora non vogliono pagare questo è losco

Ciao zeeeeeee1987,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con bCasino Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Che tipo di bonus hai richiesto? Quanto esattamente resta da scommettere: puoi vedere i progressi nel tuo account del casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao zeeeeeee1987,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Ciao Nick

So che erano 10 giri gratuiti, non mostrava alcun waiger o waiger in sospeso che è il mio problema .. e so che mi ripeterò ma mi ha mostrato i fondi di prelievo disponibili R1300 altrimenti non l'avrei fatto. Sento che se fosse così, allora metto l'R1300 nei miei fondi per giocare, ma sono così disgustato da loro che voglio solo i miei soldi, non ho mostrato niente su nessun waiger

Puoi per favore inoltrare alcuni screenshot come prova: cronologia dei bonus, cronologia del saldo, cronologia delle scommesse a nikolas.b@casino.guru?

Dove mi è stato chiesto di waiger su R1300? poiché da nessuna parte è stato detto come ti permettono di andare anche alla sezione dei prelievi e mostrare i fondi di prelievo disponibili se dovessero essere scommessi? questo è fraudolento e se dovessi rinunciare ai soldi perché ingannare nel mostrare l'importo del prelievo disponibile R1300. Non mi fermerò perché quello che stai facendo è sbagliato e imbrogliare le persone senza soldi? Ora l'ho pubblicato sul mio Facebook come avvertimento a tutti gli amici e la famiglia e continuerò fino a quando non avrò i miei soldi indietro.

Ciao Nick, ti ho inviato lo screenshot delle vincite da nessuna parte, mostra il bonus round che mai, non ho ancora ricevuto risposta da te

Ciao Nick, sono passati 5 giorni che ho risposto e in attesa della tua risposta un'altra cosa su questo è perché ci vogliono 7 giorni per rispondere, ho risposto non appena ho ricevuto la notifica. I tuoi sistemi sono pieni di scappatoie che imbrogliano e rubano denaro alle persone .. ora ho visto qualcuno durante il fine settimana che mi ha detto a meno che il casinò non mi abbia informato su quell'importo che dovevo scommettere che non l'hanno fatto, quindi questo sarà il mio ultimo richiesta per questo, allora porterò questo caso a un nuovo livello, dopo numerose comunicazioni e prove di ciò, non sono più in piedi per le scuse dell'azienda per prendere soldi e non saranno solo io ho preso contatto con qualche altro persone sedute sulla stessa barca.

Ciao zeeeeeee1987 e grazie per l'e-mail fornita. Tuttavia non mostra nessuna delle informazioni richieste come la cronologia delle scommesse o la cronologia dei bonus. Potete per favore inoltrarmi queste informazioni? Se non sei in grado di accedervi, richiedilo al casinò.

Ciao a chi chiedo perché non riesco a ricevere risposta da loro?

Vorrei chiedere a bCasino di unirsi a noi e aiutarci a chiarire il problema del giocatore.

Ciao Nick, per favore fallo. E chiedi anche loro una prova in cui sono stato informato prima del ritiro del cosiddetto waiger o bonus, come mi è stato mostrato sull'importo di prelievo disponibile dell'app R1300. E mi sento come un'azienda professionale che ha fatto un casino.

Ciao a tutti,

Abbiamo esaminato attentamente questo caso.

I giocatori hanno giocato con un deposito per un importo di ZAR100 e vincite di giri gratuiti con scommesse per un importo di ZAR23,5

Come indicato nei nostri T&C:

Le seguenti attività di scommessa non sono consentite fino a quando i requisiti di scommessa di questo bonus non sono stati completati:

4. Scommettere più di ZAR70 per giro o il 10% dell'importo del bonus ricevuto (il più piccolo dei due) su un gioco di slot

A causa del suo bonus, la puntata massima consentita al giocatore al momento del gioco era ZAR2.35.

Il giocatore ha effettuato scommesse superiori a questo importo - per importi di ZAR3, ZAR5 e ZAR7.5.

A causa di questa violazione, avevamo il diritto di rifiutare la sua richiesta di prelievo e di annullare le sue vincite.

Sarò lieto di fornire qualsiasi ulteriore informazione necessaria.

Saluti,

bRappresentante del casinò.

Ciao, apprezzo il tempo dedicato a questo, voglio tutto quello che dici sulle immagini, per favore, perché la tua azienda dovrebbe consentire un prelievo disponibile per mostrare R1300 se non mi fosse permesso? Questo è un modo fraudolento di prendere soldi poiché il casinò Tuscany ti mostra la disponibilità di fondi e mostra anche l'importo della scommessa? e stronzate totali. Se mi permetti di ritirare una richiesta o anche questo è in dettaglio nascosto? Vedi che c'è una scappatoia in questo dato che è disonesto. sopra

Sicuramente non puoi mostrare i fondi disponibili se c'era da scommettere sull'impossibilità di prelevare, e questa è la tua scappatoia. Ho degli screenshot.

Ciao zeeeeeee1987,

Ti preghiamo di comprendere che i controlli dell'account e della cronologia delle scommesse vengono eseguiti dopo che il giocatore ha richiesto un prelievo, quindi il casinò non ha avuto alcuna possibilità di conoscere la tua violazione del termine prima.

Vorrei chiedere a bCasino di inoltrare una prova di quelle scommesse che superavano il limite massimo a nikolas.b@casino.guru.

Ciao, voglio i miei soldi, non venire con tutti i tipi di scuse, se non lo sapevano come devo saperlo. Mi hanno permesso di ritirarmi e voglio che i miei soldi finiscano e klaar o il fare un passo avanti, aiuta anche il resto delle persone anche trattate ingiustamente e non pagate

Inoltre, come farà quanto scommetto ha a che fare con qualsiasi cosa, è solo un'altra scusa per non pagare, come ho detto, voglio i miei soldi

Ciao Nick,

Come da tua richiesta, ho inviato la cronologia delle scommesse rilevanti del giocatore.

Saluti,

bRappresentante del casinò

Ciao Nick, un'altra cosa è che vedono quanto ho scommesso prima di permettermi di prelevare, è meglio che facciano un piano Ho un membro della famiglia con lo stesso problema, ora siamo 2 persone per andare oltre, compresi i miei amici, quindi risolvi questa merda, sono bugiardi e pagheranno per questo

E come possono vedere solo le scommesse dopo, ho qualcuno del casinò toscano che controlla cosa succede qui e hanno anche detto che non è applicabile a quello che è successo ed è stato fatto Voglio i miei soldi

Ciao zeeeeeee1987,

Dopo aver esaminato la tua cronologia delle scommesse, possiamo anche confermare che hai scommesso oltre il limite massimo consentito.

Sfortunatamente, come affermato sopra dal casinò, una volta violato questo termine specifico con un bonus attivo, avevano il diritto di confiscare qualsiasi vincita.

C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti? In caso contrario, chiuderemo il reclamo.

Ciao zeeeeeee1987,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Questa è una stronzata, credo che tu mi stia prendendo in giro e trovando tutte le scuse per pagare, quindi versa i miei soldi sul mio conto in modo che io possa continuare a giocare perché non è una spiegazione ragionevole e quindi ho bisogno di tutte le prove mentre sto andando oltre grazie. che numero posso dare al mio consulente legale così posso darglielo, riceveranno una chiamata dal legale.

Ciao zeeeeeee1987,

Sentiti libero di contattare le autorità di licenza del casinò per continuare a risolvere il tuo caso. Tuttavia, come ho detto sopra, dal nostro punto di vista, il casinò ha fornito prove pertinenti, quindi chiuderemo il reclamo.

Distinti saluti,

Nick