Il deposito del giocatore non è stato accreditato e non riesce a raggiungere il supporto. Il reclamo è stato archiviato poiché il deposito del giocatore è stato accreditato.
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BCHgames Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
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Importo:: 50 R$
BCHgames Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Il casinò non risponde in alcun modo tramite Twitter, ho già contattato binance e non posso rispondere in alcun modo tramite il casinò, l'unico modo per contattare il casinò è tramite Twitter, la loro piattaforma è terribile.
0,035473 BNB era l'importo depositato
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro vandelas02,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho contattato il turno e ho recuperato i soldi, ma sottolineando che il modo per contattarti è terribile, non c'è chat sul sito di assistenza clienti o qualcosa del genere. I moderatori non vogliono nemmeno fare domande, hanno bisogno di miglioramenti
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie ivandelas02 per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.
Inoltre, tieni presente che non siamo il casinò e non possiamo fare nulla per migliorare il loro supporto.
Saluti,
Nick
Modificato da un admin di Casino Guru
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