Ho un conto in uno dei vostri casinò BDM, dove ho un importo di 30 mila euro. Si scopre che il mese scorso sono riuscito a effettuare prelievi di 1.500 € al giorno, 4.000 € alla settimana e 12.000 € al mese. Si scopre che, secondo quanto mi è stato comunicato, c'era un bug nei prelievi e per 5 giorni non sono riuscito a effettuare prelievi. Tuttavia, quando sono riuscito a effettuare i prelievi, hanno abbassato i limiti giornalieri a meno della metà, ovvero 250 € al giorno, 750 € al mese. Ho chiesto chiarimenti e non me li hanno dati. Hanno solo detto che i limiti erano questi e basta. Tuttavia, volevo chiudere il conto perché sto lasciando il paese per lavoro e sto andando nel paese in cui sto andando, nella città di Murcia, in Spagna. Non riesco ad accedere al vostro sito, quindi non ha senso avere un conto. Ecco perché ho chiesto che i limiti fossero aumentati a quelli che c'erano. Secondo i termini e le condizioni del sito web, si dice che BDM pagherà l'intero importo presente nel saldo e che loro scelgono il metodo per farlo. Dopo aver scambiato e-mail e parlato in chat, mi hanno detto che sono loro a decidere come pagare e quanto pagare, o in altre parole, vogliono pagare in base ai limiti che sono stati abbassati dopo un aggiornamento, un bug o qualcosa che è successo sul sito web.
I have an account at one of your BDM casinos, where I have an amount of 30 thousand euros. It turns out that in the previous month I was able to make withdrawals of €1,500 daily, €4,000 weekly and €12,000 monthly. It turns out that according to what I was informed, there was a bug in the withdrawals and for 5 days I was unable to make withdrawals. However, when I was able to make the withdrawals, they lowered the daily limits to less than half, that is, €250 daily, €750 monthly. I asked for clarification and they didn't give it to me. They just said that the limits were this and that was it. However, I wanted to close the account because I'm leaving the country for work and I'm going to the country I'm going to, in the city of Murcia, Spain. I can't access your site, so there's no point in having an account. That's why I asked for the limits to be increased to the ones that were there. According to the terms and conditions of the website, it says that BDM will pay the entire amount that is in the balance and that they choose the method to do so. After exchanging emails and talking in the chat, they told me that they are the ones who decide how to pay and what they pay, or in other words, they want to pay according to the limits that were lowered after an update, a bug, or something that happened on the website.
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