Il ritiro del giocatore è ritardato di quasi 3 settimane. Il reclamo è stato archiviato in quanto irrisolto in quanto il casinò non ha una politica di reazione.
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Bet2U Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Punti di penalità: 124
Importo:: 500 €
Bet2U Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Salve, il 31.07. ha pagato 500 euro. Questo dovrebbe essere pagato in BTC.
Finora, sono sempre stato rimandato dal fatto che il mio processo fosse in corso.
In questo caso, se depositi 80 euro, c'era una scommessa gratuita di 80 euro. Ho usato anche questo.
Sarei molto felice del tuo aiuto.
Amore da
meik
Oltre ai 500 euro che ho pagato, attualmente ho 190 euro nel mio acc
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao meik,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Bet2U Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Sì, tutto è verificato.
Ho vinto sia con le scommesse gratuite che con le scommesse con soldi veri. Infastidisco il supporto ogni giorno!
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Pubblico
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2 anni fa
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Oggi ho ricevuto un'e-mail che dovrei ri-verificarmi tramite skype. Non ho idea del perché, dato che sono stato in grado di pagare facilmente quasi 2 mesi fa. Ora ho inviato loro il mio ID skype e sono curioso di sapere quanto tempo impiegherà la risposta
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro meik,
Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Bet2U Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Ti consigliamo vivamente di stare lontano da Bet2U Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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