Bet7 Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

semplicemente 3 volte di fila hanno rifiutato il pagamento e non l'intero importo, la puntata massima è di 1 euro. non rispondere alla mail. avviso feccia

Caro Marco,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Saresti così gentile da confermare di aver superato la verifica KYC? Hai mai effettuato un prelievo con successo prima?

Hai provato a contattare il casinò per sapere quale potrebbe essere il problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru (o in alternativa pubblicala qui).

Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

Caro Marco,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

Ancora in attesa e nessuna risposta alle e-mail....

il pagamento è passato dopo 8 giorni...

Grazie per la risposta, raul10 . Sembra che ora siamo sulla strada giusta. Il primo prelievo ha già raggiunto il tuo conto Skrill?

Ok, terrò aperto questo reclamo fino alla tua conferma in merito al secondo prelievo andato a buon fine. Per favore fatemi sapere non appena riceverete il pagamento. Grazie in anticipo.

Ok, farò l'aggiornamento. ancora in sospeso.

Posso confermare che il secondo pagamento è stato effettuato, che ci è voluto molto tempo ma è passato. le email ancora nessuno ha risposto.

Grazie, raul10. Dato che hai ricevuto tutte le tue vincite, possiamo considerare risolto questo problema? Ho il tuo permesso per chiudere il reclamo?

Sì, va bene.ty

Fantastica notizia, raul10. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.