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BET90 Casino - Il giocatore fa fatica a ritirare l'equilibrio.

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Importo:: 576 €

BET90 Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 15/09/2022 | Caso chiuso : 30/09/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo a causa delle continue verifiche. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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2 anni fa
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Scommessa 90 - Richiesta di ritiro del reclamo.


Data richiesta: 30.08.2022


Data odierna: 15.09.22



In primo luogo, sono stato verificato dal primo giorno poiché sono un giocatore normale, ho contattato la chat dal vivo molte volte durante questo periodo e durante le richieste di prelievo il 13° giorno, vengo contattato via e-mail per ulteriori verifiche.


Sono un normale giocatore d'azzardo e questo è di gran lunga il peggior processo di gestione e prelievo che abbia mai incontrato.


Ciò che è stato ancora più frustrante è che evitano di rispondere alla mia domanda su quando riceverò il pagamento quando chiederò un'ulteriore verifica via e-mail. Hanno solo ringraziato per i documenti.


il 15.09 li ho contattati di nuovo facendo loro sapere che la mia frustrazione sta crescendo e che trovo la situazione inaccettabile.


Il casinò ha una buona reputazione qui su casinoguru ma la mia esperienza finora è 0/10. E la mia fiducia con loro al momento è -1 / 10.


Ho la documentazione di tutta la corrispondenza e le informazioni sull'account, se necessario.



Si prega di avvisare.


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao simenwn93,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con BET90 Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti, quindi se ce ne sono ancora alcuni non ancora forniti, potrebbe essere il motivo del ritardo.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao simenwn93,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
Traduzione

Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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