Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo a causa delle continue verifiche. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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BET90 Casino - Il giocatore fa fatica a ritirare l'equilibrio.
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Importo:: 576 €
BET90 Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Scommessa 90 - Richiesta di ritiro del reclamo.
Data richiesta: 30.08.2022
Data odierna: 15.09.22
In primo luogo, sono stato verificato dal primo giorno poiché sono un giocatore normale, ho contattato la chat dal vivo molte volte durante questo periodo e durante le richieste di prelievo il 13° giorno, vengo contattato via e-mail per ulteriori verifiche.
Sono un normale giocatore d'azzardo e questo è di gran lunga il peggior processo di gestione e prelievo che abbia mai incontrato.
Ciò che è stato ancora più frustrante è che evitano di rispondere alla mia domanda su quando riceverò il pagamento quando chiederò un'ulteriore verifica via e-mail. Hanno solo ringraziato per i documenti.
il 15.09 li ho contattati di nuovo facendo loro sapere che la mia frustrazione sta crescendo e che trovo la situazione inaccettabile.
Il casinò ha una buona reputazione qui su casinoguru ma la mia esperienza finora è 0/10. E la mia fiducia con loro al momento è -1 / 10.
Ho la documentazione di tutta la corrispondenza e le informazioni sull'account, se necessario.
Si prega di avvisare.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao simenwn93,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con BET90 Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti, quindi se ce ne sono ancora alcuni non ancora forniti, potrebbe essere il motivo del ritardo.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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