HomeReclamiBet99 Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Bet99 Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: Can$612

Bet99 Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 30/12/2022 | Caso chiuso : 13/01/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il ritiro del giocatore è ritardato di 4 giorni. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao,


Da 4 giorni sto ancora aspettando di ricevere il mio prelievo.

Secondo la regola del sito, un prelievo può richiedere fino a 72 ore al massimo per essere approvato.

Mentre aspetto da più di 72 ore e tutti gli agenti che ho avuto in chat non hanno risolto il mio problema.

Uno mi ha detto che c'era una restrizione sul mio account.

Quale ? Non lo so !

Come mai ? Non lo so.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao Audreyechene,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Bet99 Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Audreyechene,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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