Il giocatore messicano ritiene che il casinò sia ingiusto dopo aver effettuato depositi per circa 3000 $ senza alcuna vincita che gli consenta di effettuare un prelievo.
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Betano Casino MX - Il giocatore sospetta pratiche sleali e le vincite sono state negate.
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Importo:: Mex$1.234
Betano Casino MX
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.8
Betano Casino MX ha un Indice di sicurezza di 8,8: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
1d 10h 24m 43s
Riepilogo del caso
5 giorni fa
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Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
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Ho la sensazione che questo casinò sia truccato o qualcosa di simile perché ho effettuato diversi depositi (circa $ 3000 o più) in meno di 2 mesi e non sono mai riuscito a ottenere nemmeno un profitto minimo. Penso che sia ingiusto e letteralmente non ho vinto più di quanto ho depositato... quindi, non sono stato in grado di richiedere un prelievo. Non so se mi hanno bannato, bloccato la mia vincita o qualcosa del genere senza farmelo sapere, perché davvero, questo è il peggior casinò che abbia mai provato. Non ho mai sperimentato nulla del genere prima. Ho provato ad approfittare dei loro "bonus", ma quando lo faccio, non mi danno alcuna ricompensa o, se lo fanno, le vincite sono al massimo di $ 10. È uno scherzo.
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Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
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Caro david250398daag,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo creare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Ti consiglio di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Purtroppo, al momento, se non abbiamo prove che dimostrino che qualcosa di ingiusto sta accadendo, non c'è nulla che possiamo fare. Per favore non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Cristina
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
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Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
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Cosa intendi per maggiori informazioni? Posso allegare uno screenshot con il totale dei miei depositi VS il totale dei prelievi, senza alcun problema...
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Casino Guru sta esaminando il caso
