Gentile j7991546,
Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se controlli la nostra recensione , potresti notare un avviso che Betcryptox è un casinò truffaldino. Molti casinò fraudolenti impiegano tattiche simili, offrendo ai giocatori bonus irrealisticamente alti e giochi truccati che assicurano enormi "vincite". Quindi richiedono depositi ai giocatori per "rilasciare" le vincite. Questa strategia spesso convince i giocatori a pagare una cifra apparentemente piccola in cambio di pagamenti promessi di centinaia di migliaia di dollari. Sfortunatamente, una volta effettuato il deposito, questi casinò in genere interrompono la comunicazione o scompaiono del tutto, lasciando i giocatori senza i loro soldi depositati o le loro vincite.
Ti consiglio vivamente di non depositare alcun fondo su questo casinò. Infatti, potresti considerarti fortunato che il tuo account sia stato bloccato prima che tu inviassi soldi veri a questa truffa.
Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti.
Distinti saluti
Veronica
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
Dear j7991546,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. If you check our review, you may notice a warning that Betcryptox is a scam casino. Many fraudulent casinos employ similar tactics, offering players unrealistically high bonuses and rigged games that ensure massive "wins." They then demand deposits from players to "release" the winnings. This strategy often convinces players to pay a seemingly small amount in exchange for promised payouts of hundreds of thousands of dollars. Unfortunately, once the deposit is made, these casinos typically cease communication or disappear altogether, leaving players without their deposited money or winnings.
I strongly advise you not to deposit any funds to this casino. In fact, you may consider yourself lucky that your account was blocked before you sent any real money to this scam establishment.
Please let me know if there is anything else I can assist you with.
Best regards
Veronika
Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a delightful holiday season, and we will get back to you as soon as possible.
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