BetFlip Casino - Il giocatore è insoddisfatto del processo di ritiro.

Ho depositato utilizzando una carta VISA.

Ho completato la verifica

Ho scelto di non avere alcun bonus che è stato accettato.

Ho £ 1500 nel mio portafoglio, ogni volta che provo a prelevare rifiutano.

Nessuna spiegazione, anche dopo ripetuti tentativi di chiedersi perché.

Ho ancora accesso all'account.

Ma i soldi sono rimasti lì.

Posso giocarci ma non posso ritirarmi.

Nella sezione bonus del mio account conferma che non ci sono bonus attivi.

Mi sento come se fossi stato truffato, prendono i tuoi soldi, indipendentemente dal fatto che tu vinca o perdi non hanno intenzione di pagare.

Caro Robert,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Ho capito bene che questo è stato il tuo primo tentativo di ritiro? Da quanto tempo cerchi di ritirare le tue vincite?

Il casinò ha indicato qualche motivo per cui le tue richieste di prelievo sono state rifiutate? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Robert,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.