BetFlip Casino - Il giocatore si lamenta dei requisiti di scommessa.

ho effettuato depositi su Netflix e ho perso i miei soldi, quindi sull'ultimo deposito ho messo £ 200 e ho ricevuto un bonus di £ 40. Come nel modulo allegato, puoi vedere l'aiuto sulla chat dal vivo affermare che devo solo puntare 10 volte l'importo depositato e l'importo del bonus. Quindi questo sarebbe £ 2.400. Ho scommesso più di 2.600 sterline. E quando vado a prelevare mi dice che non posso perché attivo il bonus in atto che è falso. Voglio ritirare i miei soldi, e anche se volessero che scommettessi di più non posso perché sono limitato a £ 10 scommesse al massimo.

ciao steven,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BetFlip Casino. Per favore, mi permetta di farle qualche altra domanda prima di procedere con il caso.

Ti sei mai ritirato dal casinò? Il tuo account è completamente verificato nel casinò? Riesci a seguire i requisiti di scommessa del bonus all'interno del tuo account?

Si prega di notare che ci occupiamo principalmente di problemi relativi ai casinò solo perché non siamo qualificati per aiutare con qualsiasi cosa relativa alle scommesse sportive. Tuttavia, se sarà chiaramente un problema relativo al bonus, potremmo essere in grado di aiutarti ma non possiamo promettere nulla finché non ne sapremo di più sul caso.

Aspetto una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.

Saluti,

Nick

Caro Stefano,

Non abbiamo tue notizie da un po'. Si prega di notare che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.