Il giocatore greco aveva riferito di aver riscontrato problemi con BetFlip Casino riguardo al prelievo dei suoi fondi, che ammontavano a € 1098. Ha affermato che il casinò aveva continuamente rifiutato le sue richieste di prelievo senza un motivo valido. Ha anche detto di non aver utilizzato il bonus e di averlo rimosso per evitare confusione con i termini. Il casinò gli aveva quindi ordinato di utilizzare tutti i suoi soldi su un unico biglietto sportivo con quota superiore a 2,00, cosa che secondo lui non era chiara poiché non era specificata nei termini del casinò. In risposta, avevamo spiegato che il nostro forum trattava principalmente questioni relative ai casinò online e non alle scommesse sportive. Ci eravamo offerti di contattare il casinò per ulteriori informazioni, ma abbiamo dovuto respingere il suo reclamo a causa della natura del problema.