HomeReclamiBetFlip Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

BetFlip Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

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Importo:: £598

BetFlip Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 07/10/2021 | Caso chiuso : 21/10/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Al giocatore del Regno Unito sono state confiscate le vincite senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho cancellato i miei fondi la scorsa settimana

ora il team antifrode mi ha contattato in merito alla società utilizzando i dettagli della mia carta per le transazioni online


non inviare loro ID e dettagli della carta


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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro cloefowler999,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Hai provato a contattare direttamente il casinò riguardo a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Infine, non sono sicuro di aver capito correttamente il tuo punto su una carta di credito. Potresti per favore approfondire?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro cloefowler999,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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