HomeReclamiBetmaster Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Betmaster Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: Can$100

Betmaster Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 17/06/2023 | Risolto : 01/08/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato di quasi 2 settimane. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho effettuato un prelievo il 5 dei miei 100$ e più volte ho provato a prelevare i miei soldi ed è impossibile

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao bigjos,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Betmaster Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

si il mio conto è verificato dal 4 maggio e la transazione è dal 5 maggio 2023 ho poi chiesto due volte di rimborsarmi la prima volta che mi hanno chiesto il mio estratto conto come se fosse necessario ho aspettato fino a giugno per avere il mio resoconto di maggio e ieri mi ha fatto aspettare nella loro chat per 2 ore e ad un certo punto ha dato la chat Era offline quindi c'è una grande mancanza di rispetto per la professionalità che viene da loro e questo per soli $ 100 e per quanto riguarda le mie vincite, è stato soldi veri e no, non ho usato alcun bonus

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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ok il problema è risolto

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Cari bigjos,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,


Casino.Guru

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