HomeReclamiBetnomi Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Betnomi Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 22 ₮

Betnomi Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 07/06/2023 | Caso chiuso : 22/06/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Al giocatore giapponese è stato impedito di utilizzare il suo account dopo aver effettuato un deposito. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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1 anno fa
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Dopo aver depositato denaro sul conto, il conto viene bloccato. Tutte le attività sono vietate. richiesta kyc ma tutte le operazioni kyc sul sito non sono riuscite nonostante le modifiche apportate al browser. Il team di supporto ha ignorato il mio problema.


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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile chanlamroinhatban94,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Era questo il primo deposito? Ho capito bene che non sei in grado di giocare perché non hai ancora verificato il tuo account?

Hai provato a chiedere al casinò opzioni alternative per il processo di verifica?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao chanlamroinhatban94,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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