Il giocatore tedesco è stato bloccato dall'amministrazione del casinò senza alcuna spiegazione.
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BetOnRed Casino - L'account del giocatore è stato chiuso senza motivo.
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Importo:: 1 €
BetOnRed Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
2d 4h 13m 51s
Riepilogo del caso
5 giorni fa
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Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
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Sono stato bloccato dall'amministrazione e non capisco perché. Ho giocato normalmente, ma l'amministrazione ha deciso di bloccarmi senza fornire alcuna motivazione per la decisione.
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Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
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Caro koselapavlo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con BetOnRed Casino.
Si prega di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per la chiusura del tuo account. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere gli account dei giocatori se sospettano un gioco irregolare o altre attività discutibili o senza alcun motivo.
Se il casinò dovesse trattenere o confiscare un saldo, fatemelo sapere, altrimenti temo che sarò costretto a chiudere il reclamo.
Distinti saluti,
Tomas
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Casino Guru sta esaminando il caso
