Il giocatore tedesco sta riscontrando un ritardo nel ritiro da Betriot: ha dovuto attendere 6 giorni, nonostante gli fosse stato promesso un'elaborazione entro 3 giorni.
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Betriot Casino - Il giocatore rischia un ritardo nel ritiro dal casinò.
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Importo:: 650 €
Betriot Casino
Indice di sicurezza:Casinò recenteIndice di sicurezza
Parliamo di casinò "recenti" in riferimento ai casinò per i quali è troppo presto determinare se trattano bene i giocatori o meno. Si tratta di casinò relativamente nuovi sul mercato, con entrate esigue e pochi reclami ricevuti.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
2d 18h 16m 35s
Riepilogo del caso
4 giorni fa
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Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
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Ciao, mi piace giocare su Betriot, soprattutto perché lì puoi piazzare scommesse sportive e giocare al casinò...
Tuttavia, aspetto un prelievo da 6 giorni ormai... e ogni volta mi è stato detto che i soldi saranno sul mio conto o elaborati entro 3 giorni...
Questo è già successo in passato e, per questo motivo, ho annullato il prelievo e, ovviamente, ho perso tutto...
Aspetterò altri 1-2 giorni. Se arriverà ancora in ritardo, cancellerò il mio account dopo aver ricevuto i soldi!
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Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
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Caro grauerdennis1991,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e interverremo per provare ad aiutarti.
Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.
Distinti saluti,
Tomas
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grauerdennis1991 ha 2d 18h 16m 35s per rispondere
