Il giocatore giamaicano ha problemi a prelevare le sue vincite dopo essere stato bloccato dal suo account e aver ricevuto una detrazione di 18520 USDT perché gli è stato detto che i giamaicani non sono accettati, nonostante si sia registrato e abbia depositato fondi senza problemi. Crede che questa sia una tattica ingiusta per trattenere i suoi soldi dopo aver inizialmente consentito le sue attività di gioco d'azzardo.
Mi sono registrato su questo sito web come giamaicano (disponibile nell'elenco a discesa dei paesi al momento della registrazione), ho depositato più volte e ho giocato per più di una settimana, prima perdendo molto e poi vincendo. Hanno chiaramente accettato la mia registrazione giamaicana, così come i miei depositi e le mie azioni. Sono stato in contatto con l'assistenza live molte volte e, oltre a ciò, sono stato considerato un giocatore VIP e ho avuto un rappresentante personale del cliente chiamato Maxine per assistermi.
Quando ho provato a prelevare le mie vincite, mi hanno prima fatto svegliare alle 6.30 per una videochiamata in cui mi hanno messo sotto torchio per 20 minuti. Poi mi hanno impedito di accedere al mio account. E infine hanno proceduto a sottrarre 18520 usdt dal saldo del mio account con la motivazione che non accettano giamaicani, nonostante avessero accettato la mia registrazione dell'account in Giamaica e i miei depositi e circa 2 settimane di gioco d'azzardo. Questa sembra una scusa senza senso per rubare i miei soldi e che l'intero periodo di gioco d'azzardo fosse un "freeroll negativo": per prendere i miei depositi se perdo senza lamentarmi, ma per rubare le mie vincite se dovessi vincere con questa scusa.
Se non mi restituiscono i soldi, consiglio a tutti di evitare a tutti i costi questo sito, perché si tratta di un chiaro caso di furto.
Ciao Sashulia,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Bets.io Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Ho depositato un totale di 31k usdt. Il mio saldo quando è iniziato questo calvario era di 30520 usdt. Mi hanno permesso di prelevare 12k usdt e mi hanno rubato 18520 usdt. L'ultima interazione è stata quando mi hanno spiegato le assurdità che ho già menzionato in questo reclamo.
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