Dopo aver effettuato il deposito, il mio account è stato inaspettatamente bloccato a causa di una presunta attività "sospetta". Ho prontamente inviato tutta la documentazione richiesta per la verifica e ho persino preso parte a una riunione Skype con il team di supporto. Durante questa riunione, mi sono state poste diverse domande sull'attività del mio account a cui ho trovato difficile rispondere, poiché il mio accesso era stato limitato per un bel po' di tempo. Sembra irragionevole aspettarsi che io ricordi dettagli specifici del passato, e questo ha aumentato la mia frustrazione.
Nonostante la piena collaborazione e la fornitura di tutti i documenti necessari, il mio account rimane inaccessibile. Credo di essere stato trattato ingiustamente a causa di una comunicazione inadeguata e di aspettative irragionevoli durante il processo di verifica. Di conseguenza, i miei fondi sono bloccati, impedendomi di accedere ai miei soldi, il che ha causato un notevole stress finanziario.
After making my deposit, my account was unexpectedly blocked due to alleged "suspicious" activity. I promptly submitted all required documentation for verification and even took part in a Skype meeting with the support team. During this meeting, I was asked several questions about my account activity that I found challenging to answer, as my access had been restricted for quite some time. It feels unreasonable to expect me to recall specific details from the past, and this has added to my frustration.
Despite fully cooperating and providing all necessary documents, my account remains inaccessible. I believe I have been treated unfairly due to inadequate communication and unreasonable expectations during the verification process. Consequently, my funds are locked, preventing me from accessing my own money, which has caused significant financial stress.
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