Bets724 Casino - Il giocatore non può accedere al sito web.

Salve, ho provato per l'ultima settimana ad accedere al sito Web dal mio telefono e dal mio laptop. Non sono riuscito a trovare il sito Web in quanto viene sempre visualizzato 404 non trovato. I primi giorni sembrava che avesse provato ad accedere ma è andata a una schermata blu vuota. Ho un saldo di € 70 quindi sono infastidito. Il sito è stato chiuso?

Caro Cris,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa, ho provato ad accedere al sito Web e non ha funzionato nemmeno per me, quindi non sono sicuro di essere in grado di aiutarti qui.

Ho capito correttamente che i fondi che sono detenuti sono tutti i tuoi soldi veri (non soldi bonus)?

C'è qualche contatto email che hai usato per entrare in contatto con il casinò in passato?

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Ciao grazie per i tuoi sforzi. Sì, sono soldi veri che mi devono. Dovrebbe essere poco più di 70€. Avevo 50€ di saldo e qualche acca di calcio vince che avrebbe aggiunto gli altri 20€. Ho provato a contattare via mail ma non ho avuto risposta.

support@bets724.com

Grazie mille Chris per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Ciao Chris,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Bets724 Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con l'account del giocatore?

Vorremmo chiedere al Casinò Bets724 di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto". Puoi contattare la licenza di gioco Curacao. Se hai bisogno del mio aiuto per contattarli, inviami un'email qui: viliam.v@casino.guru

Mi dispiace molto non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.