Il giocatore dall'India ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino ad oggi, l'importo non è stato corrisposto.
Grazie per la risposta, kfc.vfx. Vorrei sottolineare che diamo sempre al casinò due settimane intere per elaborare ogni pagamento. Terrò aperto questo reclamo e se non ci sono sviluppi entro la fine di questo periodo di tempo o se il tuo prelievo viene nuovamente annullato, faccelo sapere e interverremo. Restiamo positivi e spero di ricevere presto buone notizie riguardo al tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza e per favore, tienimi informato su eventuali ulteriori sviluppi.
Ciao Cristina,
Ciao gruppo,
I membri del team / manager di Betstar555.com - RAhul / ARjun / Sunil - hanno chiamato e hanno detto che sono in enorme perdita a causa del cricket IPL e hanno detto di prelevare una piccola somma di denaro 10-20 volte. Ci hanno anche detto di giocare di più e ritirarci poco. ora - giocare di più ha dato di nuovo più vincite .. ora il saldo in denaro reale del conto è 971425,00 INR. (schermata fornita di seguito)
anche io ho inviato una richiesta di prelievo per un importo parziale di 45k / 65k / 50k, ma - non stanno dando.
Pls suggerisce - cosa shud faccio. e per sicurezza - ho videoregistrato tutto il gioco ..
Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
SÌ, ho effettuato prelievi con successo.
una volta mi hanno dato 12000 INR e una volta mi hanno detto di annullare la richiesta di prelievo.
poi.. hanno iniziato a ingannarmi..
Grazie mille, kfc.vfx, per la tua collaborazione. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Vi auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao,
Grazie kfc.vfx per averci fornito tutte le informazioni. Spero che saremo in grado di risolvere questo problema insieme.
Vorrei ora chiedere a Betstar555 Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché questo prelievo richiede così tanto tempo e se possiamo fare qualcosa per renderlo più rapido.
Grazie!
OK, risolvilo gentilmente parlando con il team di Betstar555.com
anche - per favore condividimi l'id di posta elettronica del contatto di gioco di evoluzione.
ora - voglio verificare - perché l'evoluzione del gioco offre l'abbonamento a siti Web falsi senza controlli in background adeguati.
ad esempio: qualsiasi sito web falso come betstar555.com sta prendendo depositi dai giocatori mostrando giochi di evoluzione.
I giocatori depositeranno per giocare a baccarrat e roulette, se i giocatori perdono allora ok, se il giocatore vince - allora l'evoluzione del gioco è ugualmente responsabile se il sito web non riesce a rimborsare i giocatori che hanno vinto i soldi.
quindi per favore condividimi il contatto di posta elettronica di gioco di evoluzione e il contatto telefonico.
Caro kfc.vfx , ecco le informazioni di contatto per il fornitore del gioco di evoluzione come richiesto https://www.evolution.com/lets-talk/ . In alternativa, ti consiglio di contattare la Curacao Gaming Authority, non siamo in grado di verificare con quale licenza opera il casinò, ma posso elencarli tutti per te se desideri provare a contattarli. Ho provato a contattare ripetutamente il casinò ma non ho avuto successo. Temo che non si possa ottenere molto senza la cooperazione da parte sua. Mi dispiace che non potremmo essere di maggior aiuto in questa occasione.
Grazie per tutto il vostro duro lavoro e aiuto.
ora - dobbiamo ugualmente preoccuparci dell'evoluzione del gioco che fornisce giochi nel sito Web betstar555.com
in che modo il sito Web di Evolution Gaming ha fornito giochi - senza licenza
è completamente immorale per l'evoluzione .. lascia che rispondano .. altrimenti - presenterò una causa contro il gioco Evolution per aver incoraggiato siti Web falsi senza controllare gli accordi di licenza corretti da betstar555.com ..
l'evoluzione del gioco deve rispondere in un grande momento ..
Ciao Peter,
ho appena controllato: il sito Web betstar555.com è in esecuzione.
il mio ID è ancora bloccato.Per favore controlla una volta ... li abbiamo trovati colpevoli ..
Ciao Pietro,
ora il sito betstar555.com è aperto, ma hanno rimosso/cancellato tutta la mia cronologia di gioco.
e stanno dicendo che il pagamento è stato effettuato.. e il mio estratto conto bancario dice chiaramente che non ho ricevuto denaro di Rs.2175000.00 il 9 giugno 2023.. che stanno dicendo che è stato pagato.. controlla gli screenshot.
ho anche chiesto loro di avvisare sul pagamento dei dettagli NEFT / RTGS, ma non rispondono.
ecco il numero latet di watsapp: stanno comunicando. Sig. RAvi - +91- 9022203876
Ho provato a contattare ripetutamente il casinò ma non ho avuto successo. Temo che non si possa ottenere molto senza la cooperazione da parte sua. Poiché il casinò opera senza una licenza valida e non fa riferimento ad alcun servizio ADR, non esiste alcuna autorità di gioco a cui rivolgersi.
Segnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, la diminuzione del rating causata da reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e riceverai una notifica via e-mail.
Posso solo consigliarti di scegliere i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni in futuro per evitare situazioni come questa. Mi dispiace che non potremmo essere di maggior aiuto in questa occasione.
Distinti saluti,