BetterDice Casino - Il giocatore si lamenta di un problema tecnico.

Non ero in grado di giocare ai giochi che volevo e ai giochi che ho fatto si sono bloccati ed erano problemi e quando è successo ho perso anche quando volevo scommettere che non me lo avrebbe permesso, quindi non ho premuto nulla e ha scommesso da solo molto male non andrebbe mai su questo sito.

Caro Danny,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua brutta esperienza. Qualcosa del genere può accadere, ad esempio, quando si dispone di una connessione Internet più debole. Hai delle prove che dimostrano questo problema (una registrazione video o uno screenshot)?

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Se c'è una comunicazione rilevante tra te e il casinò, inoltrala insieme alla schermata (o qualsiasi altra prova) a kristina.s@casino.guru .

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Danny,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.