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Importo:: 600 €

BetVili Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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BetVili Casino
7.3/10 Recente reputazione
Inviato: 03/05/2021 | Caso aperto
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6d 17h 50m 34s

Riepilogo del caso

2 giorni fa - 04/05/2021 Mostra traduzione, Italiano Mostra originale, Inglese

Il giocatore della Macedonia del Nord ha chiesto un ritiro pochi giorni fa, ma da allora è in sospeso.

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Ciao. Decido di giocare in questo casinò e depositare 40 euro. Uso il bonus di benvenuto e dopo aver scommesso avevo 26 euro, continuo a giocare e vinci alcune vincite.Il mio profilo è completamente verificato. in questa pagina leggo per prelievi istantanei. Ho effettuato la prima richiesta di prelievo il 30.04.2021. Deposito tramite skrill e fino ad ora livechat mi ha sempre mentito e non ho ancora proceduto alla mia richiesta.

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Cara lukabela,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo.

Ti consiglierei di aspettare ancora un po '. Terremo aperto questo reclamo e, se non ci saranno sviluppi, interverremo. Ti preghiamo di tenerci aggiornati e di farci sapere nel caso ci siano novità.

Grazie per la vostra comprensione.

I migliori saluti,

Kristina

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