Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 settimane. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho effettuato un pagamento di 250,00 euro il 9/7/22. Poiché il casinò ha avuto problemi con le opzioni di pagamento mutchbetter e AstroPay, sono stato in grado di pagare solo tramite bonifico bancario. Il mio account è verificato. In passato, i prelievi erano possibili. Dal 9/7/22 ho contattato più volte l'assistenza e ho ricevuto le stesse dichiarazioni più e più volte. Nuova banca, problemi in banca, la banca ha ricevuto tutte le informazioni e potrebbe non essere più nelle mani di Betworld247. Non ci si può credere. Nonostante le numerose richieste, nessun denaro è stato ancora accreditato sul mio conto. Dal 30 settembre 2022 non ho più ricevuto risposte tramite ticket o email. Può sostenermi in qualche modo nel mio caso?
Ciao stickfast,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto di sapere del tuo problema con BetWorld247 Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick