Il giocatore dai Paesi Bassi è in attesa di incassare il denaro prelevato da meno di due settimane. Purtroppo, non ha ancora ricevuto i soldi.
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Betzard Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.
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Importo:: 4.000 €
Betzard Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.6
Betzard Casino ha un Indice di sicurezza di 7,6: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
Attesa di pagamento in ritardo
1d 7h 20m 24s
Riepilogo del caso
5 giorni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Ciao CasinoGuru,
Domenica scorsa ho effettuato un prelievo di 4000 euro. Ad oggi, il prelievo non è stato approvato nonostante il fatto che ho già avuto le mie vincite pagate diverse volte tramite questo casinò. Il mio account è stato approvato da molto tempo, altrimenti i prelievi precedenti non avrebbero potuto essere effettuati.
Tramite la chat live e le email ricevo sempre la stessa risposta: è occupato, ogni pagamento viene elaborato in base all'ordine di arrivo e devo essere paziente. Non c'è risposta quando il prelievo verrà effettivamente approvato.
Ho paura che le mie vincite vadano in fumo e ho poca fiducia che tutto andrà bene.
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Ciao manon21,
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Caro Nick,
Grazie per la rapida risposta.
Il mio account era già stato verificato completamente e in passato ho anche ricevuto alcuni prelievi.
Ma aspetterò ancora un po' per il ritiro. Quando non ci sarà più azione dopo il 22 dicembre, ti contatterò di nuovo.
Grazie in anticipo.
Cordiali saluti.
Traduzione automatica:
Reclamo in sospeso. Verrà processato in 1d 7h 20m 24s
