HomeReclamiBetzest Casino - Il giocatore critica la falsa pubblicità di bonus.

Betzest Casino - Il giocatore critica la falsa pubblicità di bonus.

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Importo:: 50 €

Betzest Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 19/09/2020 | Risolto : 21/09/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore finlandese ha provato a riscattare il bonus pubblicizzato senza riuscirci. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ho aperto un conto presso il casinò e ho optato per un bonus del 200%, oltre a 100 giri gratuiti. Deposita tramite Neteller 50e. Non ho ricevuto il bonus e anche il deposito è andato sul conto scommesse.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Marko,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e per aver inoltrato la ricevuta di pagamento. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Quale bonus esatto hai provato a riscattare? Si prega di inoltrare il suo nome o un collegamento specifico a petronela.k@casino.guru . Inoltre, allegare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò.

Mi rendo conto che potrebbero sembrare molte domande, ma tutte le informazioni richieste sono essenziali se vogliamo procedere con questo caso. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Problema risolto, grazie per l'azione rapida!

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Marko, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru

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