Il giocatore del Regno Unito aveva depositato £ 20 e chiesto un rimborso, accusando il casinò di essere un sito truffa. Avevamo richiesto ulteriori informazioni al giocatore per procedere con le indagini. Tuttavia, il giocatore non ha risposto entro il periodo di tempo indicato. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di risposta e di informazioni necessarie.
Come fa a funzionare, è uno spettacolo truffaldino, ho depositato 20 sterline e lo rivoglio indietro
Caro Collydwyer,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Purtroppo, in base alla descrizione attuale degli eventi, non siamo in grado di assisterti in questo caso e avrò sicuramente bisogno di ulteriori informazioni. Potresti per favore approfondire?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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