Il giocatore svizzero ha ricevuto solo una parte del suo bonus. Il casinò ha dichiarato che ciò era dovuto a una regola che afferma che devi avere un certo importo nel tuo saldo per ricevere il resto del bonus. Poiché il bonus in sospeso era sotto forma di giri gratuiti, abbiamo chiesto al casinò di riconsiderarlo. Il casinò ha concordato e accreditato al giocatore il resto del bonus.
Ciao,
Sto solo scrivendo questo reclamo per lasciare il segno dopo quello che mi hanno fatto, l'ho spiegato nella mia recensione. Voglio impedire ad altri giocatori che questo casinò abbia metodi fraudolenti.
Ho effettuato un deposito utilizzando il primo deposito bonus e ho perso. Poi ne ho fatto un altro usando il secondo bonus di deposito, che è di 200 giri gratis, separati in 50 giri gratis per 4 giorni di seguito. Ho potuto recitare la prima parte e purtroppo ho perso.
Mi sono connesso il giorno successivo per giocare ai miei altri 50 giri gratuiti ma non ci sono riuscito perché quando provo ad accedere al gioco in cui si trovano i miei giri gratuiti, ricevo un messaggio che mi dice che non ho fondi, quindi non posso giocare.
Ho contattato l'assistenza ma invece di aiutarmi, mi ha proposto un deposito.
Gli ho detto di aggiungere un centesimo nel mio account in modo da poter giocare i miei giri gratuiti come promesso nel bonus di deposito. Ha rifiutato.
Sono venuto il giorno dopo per vedere se il problema era stato risolto ma era sempre lo stesso. Quindi ho contattato l'assistenza ancora e ancora, erano le stesse risposte.
Per concludere, questo casinò dovrebbe essere inserito nella lista nera. Sono sicuro che hanno bloccato l'ingresso ai giochi quando il saldo è 0 apposta per impedire ai giocatori di utilizzare i loro giri gratuiti, come me per esempio.
In qualsiasi altro casinò in cui ho giocato, e gioco da 10 anni, non ho mai dovuto avere un saldo in conto per poter partecipare a un gioco.
Ci sono molte altre cose incoerenti nel casinò. Ad esempio, puoi acquistare 10 euro per 1k punti ma per acquistare 50 euro, costa 50k, è meglio acquistare 50 volte 10 euro.
Farò screenshot delle prove se ne hai bisogno.
Distinti saluti,
mmileena
Cara mmileena,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che puoi giocare solo con 50 giri gratis su 200?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Ciao Cristina,
grazie per il tuo messaggio e per aver approvato il mio reclamo.
Si hai ragione. Ho ricevuto solo 50 giri gratis dai 200 normalmente promessi nei termini del bonus di deposito.
Ho contattato la chat per la prima volta e ho parlato con Arthur. Gli ho chiesto come usare le prossime 50 parti di giri gratuiti, ma tutto ciò che mi ha detto è che non posso giocarci perché non ho soldi sul mio saldo. Mi ha anche proposto un bonus del 150% se deposito, cosa che ovviamente ho rifiutato.
In questo casinò, non puoi accedere a un gioco se il tuo saldo è 0 e non è scritto da nessuna parte nei loro termini del bonus che dobbiamo avere un saldo per giocare ai giri gratuiti. Per me, è una frode offrire bonus giri gratuiti in 4 parti se non puoi accedere al gioco se perdi la prima parte.
Mi sono connesso al casinò il giorno seguente per vedere se il problema è stato risolto ma no, non sono ancora riuscito ad accedere al gioco. Ho contattato di nuovo la chat e questa volta era Alice. Ho avuto la stessa risposta, mi ha proposto di depositare solo 5 euro così posso giocare ai giri gratuiti. Ovviamente ho rifiutato, non devo fare un altro deposito per poter giocare un bonus precedente.
Allora sono andato a scrivere il mio reclamo qui. Successivamente, ho impedito loro di aver pubblicato un reclamo sul tuo sito.
Un paio di minuti dopo, ho ricevuto una mail dal supporto, eccola:
Caro cliente,
Il secondo bonus di deposito con giri gratuiti ha le seguenti condizioni:
50 giri gratis in {game_name} sul tuo secondo deposito
L'importo massimo della vincita con un bonus attivo è di 250 EUR/USD o equivalente nella valuta del conto
Scommessa: 40 volte la somma del bonus
Puntata massima: 5 EUR/USD o equivalente nella valuta del conto
Bonus scaduto in 7 giorni.
Forniscici uno screenshot di quando ti sono stati promessi giri gratuiti e per quale bonus esattamente.
Questa è tutta una merda perché il bonus menzionato chiaramente abbiamo 200 giri gratuiti in più parti.
Ho risposto loro questo:
Ciao,
ne parlo con il tuo supporto da circa 2 giorni, non comportarti come se non sapessi nulla.
Conosci i tuoi bonus, non c'è bisogno di spiegarti.
Sul bonus sul 2° deposito, ci sono stati assegnati 200 giri gratuiti, 50 al giorno in un periodo di 7 giorni. Puoi vedere il bonus ancora attivo nel mio account. Non c'è bisogno di cancellarlo dal modo in cui ho già preso screenshot.
Mi sono connesso l'altro giorno per giocare i miei prossimi 50 giri gratuiti ma poiché il mio saldo era 0, è impossibile accedere al gioco. Allora perché proporre bonus giri gratuiti se i giocatori non possono accedere ai giochi per giocarci. Quindi devo depositare di nuovo per poter giocare il mio bonus che ho ricevuto dal bonus di deposito precedente? Questa è una frode.
Il mio reclamo è stato presentato su Guru, aspetto che venga approvato, quindi parliamo lì. Voglio mettere più in basso il tuo marchio e impedire ai giocatori il tuo comportamento inaccettabile e la tua truffa.
Una volta fatto questo, sarai denunciato anche alla commissione svizzera per il gioco d'azzardo, quindi tutti i giocatori svizzeri saranno bloccati dal tuo sito, proprio come ho fatto per il tuo casinò luckycrypto. Non preoccuparti, ci vuole solo tempo per essere messo in atto, ma sicuramente lo farà, il tempo te lo dirà.
Dovresti vergognarti di comportarti così solo per giri gratuiti lol.
Il mi ha risposto questo:
I 200 giri gratuiti che fanno parte del set di bonus di benvenuto verranno aggiunti in rate di 50 giri gratuiti in 4 giorni (se il giocatore ha accesso a questo bonus e ha soddisfatto tutte le condizioni per riceverlo). I primi 50 giri gratuiti verranno aggiunti non appena depositi, quindi altri 50 ogni 24 ore fino a quando tutti i 200 giri gratuiti non saranno stati assegnati. Si prega di notare che l'annullamento di qualsiasi parte del bonus di benvenuto in qualsiasi momento comporterà anche l'annullamento di tutte le parti successive del bonus nell'ambito di questa offerta.
Ho risposto questo:
Ciao di nuovo,
ogni condizione è stata soddisfatta, i 200 giri gratuiti sono normalmente sul mio account. Questo non è il problema, il problema è che blocchi l'accesso ai giochi per i giocatori quando il saldo è 0, quindi in altre parole i giocatori non possono giocare il loro bonus di giri gratuiti, quindi sei una truffa.
Ci vediamo su guru, questo è tutto quello che dirò, dato che rispondi sempre con un copia incolla che ho già spiegato.
Da questa mail non ho avuto risposte.
Ti invierò screenshot delle preoccupazioni alla tua posta in modo che tu possa controllare tu stesso i termini del bonus e che mi mostri la pagina di deposito quando provo ad accedere al gioco per giocare ai miei giri gratuiti. Ti mando anche la sezione acquisto bonus che è davvero sospetta: cambiare 1000 punti per 10 euro e 50000 per 50 euro, è una sciocchezza.
Grazie per la tua futura risposta.
Distinti saluti,
mmileena
Grazie per la risposta, signorina. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Adam ( adam.m@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.
Ciao mmileena,
Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti.
Vorremmo invitare BiamoBet Casino alla conversazione e aiutare nella risoluzione di questo reclamo.
Caro Casinò BiamoBet,
Puoi chiarire il motivo per cui il giocatore non è in grado di accedere ai giochi/giri gratuiti?
Saluti. Tutti i dettagli sui bonus e sul loro accredito sono disponibili a questo link - https://www.biamo.bet/en/contacts/bonus-tc
Dopo aver attivato il bonus, il giocatore deve avere abbastanza soldi sul saldo principale o bonus per essere sufficiente per almeno un giro. Se il saldo è zero, il giocatore non potrà continuare a giocare alle slot.
I 200 giri gratuiti che fanno parte del set di bonus di benvenuto verranno aggiunti in rate di 50 giri gratuiti in 4 giorni (se il giocatore ha accesso a questo bonus e ha soddisfatto tutte le condizioni per riceverlo). I primi 50 frispin verranno aggiunti non appena depositi, e poi altri 50 ogni 24 ore fino a quando tutti i 200 frispin non saranno stati assegnati. Si prega di notare che l'annullamento di qualsiasi parte del bonus di benvenuto in qualsiasi momento comporterà anche l'annullamento di tutte le parti successive del bonus nell'ambito di questa offerta.
Ciao BiamoBet Casino,
Grazie per la vostra risposta. Ho guardato i termini e ho trovato questo:
" 27. Tieni presente che il bonus viene annullato automaticamente se l'importo nel saldo del gioco è inferiore a $ 0,05 (o l'equivalente in un'altra valuta). "
Posso vedere come questa regola possa essere valida quando si gioca con denaro bonus, ma non sono richiesti fondi per giocare con i giri gratuiti.
Il giocatore ha depositato per ricevere una quantità pubblicizzata di giri gratuiti, sicuramente dovrebbe essere in grado di riceverli, indipendentemente da quanti soldi ci sono nel suo conto?
Ciao Adamo,
Grazie per il tuo tempo e il tuo aiuto.
Si hai ragione. Mentre leggo questo e poiché gioco ai casinò da diversi anni, questo termine per me è quando giochi un bonus con un importo percentuale sul deposito. Ho sempre potuto giocare ai giri gratis su altri casinò, non ho mai dovuto avere soldi in saldo, vengono aggiunti automaticamente.
E niente a che fare con questo, ma non appena ho menzionato il loro negozio di bonus di acquisto senza senso, l'hanno cambiato e hanno fissato il costo in diamanti lol. Ora, 50 euro di bonus costano 5000. Un casinò che cambia le regole e non rispetta i propri termini e condizioni non dovrebbe funzionare.
Per concludere e dimostrare che il casinò sta mentendo e sta cercando di trovare una scusa, il mio saldo è stato di 1 centesimo per 24 ore e il bonus non è stato annullato come puoi vedere. Non è stato nemmeno cancellato quando era 0, quindi se il bonus dei giri gratuiti rimane sul conto, significa che il termine è sicuramente per i soldi del bonus che hai menzionato.
Grazie per il tuo aiuto Adamo.
Distinti saluti,
mmileena
Ciao,
scusa per il doppio messaggio ma voglio solo scrivere che il casinò mi ha risposto 1 settimana dopo. Dopo diverse mail mi hanno proposto questo:
Caro cliente,
Siamo disposti a darti un certo importo per i giri gratuiti nel caso in cui elimini la recensione negativa.
Ho risposto questo:
Ciao,
Cosa proponi... Quali sono le condizioni? Scrivilo chiaramente, vedrò se accetto o meno.
E loro hanno risposto questo, per favore non ridere:
Saluti! Possiamo darti 0,5 € quando elimini la recensione. Facci sapere se ti interessa.
Ho concluso la conversazione scrivendo questo:
Ciao,
0,5 euro, quindi 50 centesimi per 150 giri gratis che mi hai rubato... E lo trovi corretto?
Non c'è modo che lo accetterò. Probabilmente avrei almeno 30 euro con questi 150 giri gratuiti.
Rifiuto e la recensione e il reclamo rimangono.
Non è ridicolo? 🙂
Voglio anche dire che hanno cambiato di nuovo la loro sezione di acquisto bonus, ora possiamo acquistare solo 10 euro o 50 giri gratuiti e il prezzo è passato da 1 mille diamanti a 10mila, dice tutto sul casinò. Sono lì da una settimana e hanno cambiato le sezioni di acquisto bonus come 4 volte. Ho fatto degli screenshot nel caso tu abbia bisogno di vederlo.
Distinti saluti,
mmileena
Ciao mmileena,
Grazie per le informazioni aggiuntive.
Finora non ci sono state ulteriori risposte dal casinò, concederemo più tempo per la loro risposta.
Saluti, Adamo.
Sfortunatamente, non possiamo offrire ai giocatori saldi gratuiti su loro richiesta.
Il giocatore dovrebbe avere un saldo minimo di 0,5 euro per interagire con i giri nel nostro casinò, quindi abbiamo offerto al giocatore un credito minimo di € 0,5 in modo che possa continuare a utilizzare i giri gratuiti.
Al momento ha la possibilità di utilizzare i freespin a sua disposizione e, se ciò non bastasse per il giocatore, non abbiamo altro da offrire.
Auguri,
La squadra di BiamoBet
Ciao,
Prima di tutto, non è scritto da nessuna parte che dobbiamo avere un saldo in conto per poter giocare ai giri gratuiti. In qualsiasi altro casinò, ho visto cose del genere.
Quindi, ho proposto al casinò di aggiungere un saldo nel momento in cui il bonus era attivo (24 ore dopo la ricezione del bonus, quindi rimanevano 6 giorni per giocare ai 150 giri gratuiti rimasti). Non ero in grado di giocare ai miei giri gratuiti, quindi li ho contattati per aggiungere un centesimo in modo da potermi connettere ai giochi, ma si sono rifiutati e mi hanno detto che se volevo giocarci, dovevo depositare e mi hanno proposto un'offerta di bonus sul deposito , che ovviamente ho rifiutato.
mi sono connesso il giorno successivo, quindi 24 ore dopo per chiedere la stessa cosa e di nuovo, è stato rifiutato e Alice mi ha detto di fare almeno 5 euro di deposito, in questo modo potrò giocarci. Ho rifiutato di nuovo.
È divertente che ora vogliano aggiungere 50 centesimi per i giri gratuiti perché il tempo del bonus è finito. I giri gratuiti non sono disponibili ora poiché sono trascorsi 7 giorni. Sono davvero cattivi secondo me.
Caro BiamoBet,
Potresti per favore chiarire se, dopo l'aggiunta degli 0,5 euro, il giocatore sarà in grado di utilizzare l'importo eccezionale di 150 giri gratuiti? Quanto tempo avranno per suonarli?
Caro Adamo,
Per tutto il tempo, il giocatore ha avuto l'opportunità di utilizzare i giri gratuiti, a condizione di avere un importo minimo sul saldo per i giri.
Il giocatore ha un bonus attivo e può utilizzare i giri gratuiti rimanenti
Caro Biamobet,
Grazie per la risposta. Per essere sicuro di aver capito bene, stai affermando:
Quindi i giri gratis non saranno scaduti? I 150 giri saranno concessi al giocatore contemporaneamente per evitare che questa situazione si ripresenti?
Caro Adamo,
Quello che il casinò sta cercando di dire è che i miei giri gratuiti erano disponibili per una settimana e che è colpa mia se non ho depositato di nuovo per avere abbastanza saldo per poterli giocare.
Come avete letto ho chiesto loro di aggiungere un saldo quando il bonus era attivo ma si sono rifiutati. Ora mi incolpano perché non li ho giocati, ma come potrei giocarci quando non puoi accedere alle partite se il tuo saldo è 0, il che è strano secondo me.
Vogliono aggiungere il saldo di 50 centesimi ora perché il tempo dei giri gratuiti è scaduto e il bonus non è attivo, quindi non posso giocarci. L'unico modo in cui potrei farlo è che aggiungano manualmente 150 giri gratuiti e, come puoi vedere e leggere, non sono disposti a farlo e le loro spiegazioni non sono chiare.
Non è difficile aggiungere giri gratuiti su un account giocatore in modo che possa giocarci, specialmente se il giocatore ha depositato per averli.
Ciao Adamo,
Solo per informarti che hanno aggiunto i 50 centesimi ma i giri gratuiti non sono in conto.
Li ho contattati 2 giorni fa per chiedere di aggiungerli in modo da poter giocare, ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta e i giri gratuiti non sono stati aggiunti e disponibili.
Distinti saluti,
mmileena
Caro Biamobet,
Si prega di chiarire la situazione per quanto riguarda i giri in sospeso, saranno resi accessibili al giocatore?
Ciao Adamo,
Mi dispiace ma mi stanno davvero dando sui nervi.
Ora, mi stanno spiegando come funziona un sistema di bonus, come se non lo sapessi.
Il problema è stato spiegato chiaramente, cosa fare è spiegato chiaramente ma si comportano ancora come se non capissero.
Penso che dovresti mettere questo come irrisolto e abbassare il segno poiché si rifiutano di aggiungere i giri gratuiti. Sono davvero stanco di scrivere 100 volte, sento che o non stanno leggendo correttamente o sono solo dannatamente stupidi.
Distinti saluti,
mmileena
Ecco l'ultima mail ricevuta:
Una volta attivato un bonus di giri gratuiti, ti verrà assegnato un certo numero di giri per lo slot specificato nel bonus.
Per scoprire quale slot è disponibile per le scommesse freespin, dovrai accedere al tuo profilo. Quindi, nella sezione bonus, cliccando sull'icona delle informazioni sul bonus, vedrai una descrizione dettagliata di come funziona il bonus e il nome dello slot in cui avrai a disposizione i giri gratuiti.
(screenshot -https://prnt.sc/tDeXrpvYUGue)
Puoi trovare lo slot di cui hai bisogno utilizzando la ricerca sul nostro sito web.
(screenshot -https://prnt.sc/hCo4RPrs8hEU)
Grazie e saluti
sinceramente non so cosa dire....
Caro giocatore,
Ci scusiamo sinceramente per eventuali malintesi in questa situazione.
I 150 giri gratuiti ti verranno assegnati manualmente. (Slot - Mr.Macao)
Al momento abbiamo attivato 100 giri gratuiti per te, controlla la loro disponibilità. Una volta scaduti i 100 giri gratuiti, ne aggiungeremo altri 50 al tuo account.
Distinti saluti,
Team di BiamoBet
Ciao,
Va bene, grazie.
Lo controllerò stasera dopo il lavoro e informerò qui se tutto è corretto.
Distinti saluti,
mmileena
Caro Adamo,
Hanno aggiunto i giri gratuiti ma non sono soddisfatto.
Hanno aggiunto i giri su uno dei peggiori fornitori e la scommessa è stata ridotta da 18 centesimi a 8 centesimi per giro. Questa è una merda.
Sui 100 giri gratis, ho vinto solo 4 euro. Hanno scelto il peggior gioco in cui puoi vincere solo fino a 3 volte la puntata. Sull'altro gioco ho ottenuto i primi giri gratis, ne avrei sicuramente vinti di più. Non capisco perché il cambiamento e perché non mettere i giri gratuiti sullo stesso gioco con lo stesso valore di spin.
Il bonus di 4 euro è in conto, lo rifiuto. Mi dispiace ma questo non è assolutamente giusto rispetto ai primi giri che ho giocato.
Ti lascio decidere cosa fare.
Distinti saluti,
mmileena
Ciao mmileena,
Grazie per le informazioni aggiuntive.
Caro Casinò Biamobet,
Anche se apprezziamo il tuo accredito dei giri gratuiti al giocatore, puoi spiegare il motivo del cambio di gioco/scommessa per giro?
Caro Casinoguru,
Inizialmente il giocatore non si è lamentato dello slot che abbiamo offerto per attivare i giri gratuiti.
Il bonus precedente è scaduto a causa del fatto che il giocatore non lo ha utilizzato in tempo e non era d'accordo con la condizione di avere un importo minimo di fondi sul suo saldo.
Abbiamo accreditato al giocatore i restanti 50 giri gratuiti nello slot Mr.Macao e il giocatore può usarli.
Ciao,
Ho detto che lo dirò dopo il lavoro e lo informerò qui.
Perché inizialmente non mi sono lamentato? Bene, non conoscevo affatto quel gioco poiché è un gioco Betsoft e non li gioco perché sono schifezze. L'ho scoperto ieri dopo il lavoro. In più, ho pensato che saresti stato abbastanza onesto da offrire un bonus dello stesso valore di quello che mi era stato promesso in primo luogo.
Avere un saldo sul conto per poter giocare alle slot non è menzionato da nessuna parte nel casinò, quindi come potremmo saperlo dal momento che non vediamo mai cose del genere su nessun altro casinò, ad eccezione di quelli truffa.
Quindi, non hai risposto alla domanda perché rendere la scommessa inferiore ai precedenti giri gratuiti?
Ciao Adamo,
Ecco il motivo per cui ho ricevuto da loro:
Caro giocatore di valore,
Questa decisione di premiarti con un freespin su un gioco di un altro provider è stata presa sulla base di un bonus precedentemente attivato.
Purtroppo non siamo in grado di fornirti un'alternativa.
Per me è tutta una merda poiché il bonus precedente, quello con il bonus di 200 giri gratuiti, era sul gioco Cherry Fiesta con una scommessa di rotazione di 18 centesimi, quindi avrei dovuto ricevere i giri gratuiti su quel gioco o qualsiasi altro equivalente.
Ho risposto loro questo:
Ciao,
No sul bonus precedente, i 200 giri gratis, il gioco era cherry fiesta e avrei dovuto ricevere i 150 giri gratis su quel gioco e il valore dei giri gratis era di 18 centesimi.
Hai cambiato gioco e scommesso 8 centesimi, non sono stupido quindi lo rifiuto perché è ingiusto puntare tutto a tuo favore.
La denuncia resta.
Grazie Adamo.
Distinti saluti,
mmileena
Caro Casinò Biamobet,
Questo non sembra spiegare la tua decisione di fornire i giri su un gioco diverso con un valore inferiore.
Il giocatore avrebbe dovuto ricevere i giri come pubblicizzato, che è interamente oggetto di questo reclamo.
Apprezzo che i 100 giri accreditati siano stati giocati, ma vorrei chiederti se c'è qualcosa che puoi fare per fornire una soluzione al giocatore.
Ciao Adamo,
Solo per farti sapere che le vincite dei 100 giri gratuiti non sono state giocate, sono in conto. Finché i 50 giri gratuiti che sono stati aggiunti dopo.
Per farla finita, perché ci vuole quasi un mese. Chiedo al casinò di aggiungere i 150 giri gratuiti nel gioco promessi sul deposito con lo stesso valore di scommessa.
Se rifiutano, ti suggerisco di chiudere questo reclamo e contrassegnarlo come irrisolto e mettere giù il segno. Sono stanco di giocare al gatto e al topo con loro. Non capisco perché si comportino così quando la situazione è semplice e non dovrebbe aver bisogno di così tanto tempo per aggiungere un semplice bonus di giri gratuiti.
Grazie per il tuo aiuto Adam, è molto apprezzato.
Distinti saluti,
mmileena
Ciao mmileena,
Come accennato, riteniamo che avresti dovuto ricevere i giri come pubblicizzato.
Se non ci sono ulteriori risposte da parte del casinò, il reclamo verrà archiviato come "irrisolto" allo scadere del timer.
Caro Casinoguru,
Abbiamo contattato il giocatore e stiamo dialogando sull'assegnazione di giri gratuiti nello slot giusto.
laureati,
Team di BiamoBet
Ciao,
Sono stati aggiunti i 150 giri gratis e avevo ragione, sul gioco sono stati vinti 30 euro.
Puoi chiudere questo reclamo come risolto. Anche se ci è voluto così tanto tempo per aggiungere semplici giri gratuiti.
Grazie al team di guru del casinò per l'aiuto, sei sempre al top.
Distinti saluti,
mmileena
Caro Casinò BiamoBet,
Grazie per la risposta e la comprensione.
Cara mmileena,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Cordiali saluti a tutti,
Adamo
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