Big Dollar Casino - I tentativi del giocatore di chiudere il suo account sono stati trascurati.

Ho chiesto, implorato e supplicato questa truffa di un casinò di disattivare il mio account! Sono scortesi e non hanno riguardo per te come cliente! È l'esperienza più orribile che abbia mai avuto! Credimi sono una TRUFFA TOTALE!!! NON GIOCARE QUI!!! NON SONO NIENTE PIÙ CHE LADRI

Cara Yolanda,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ho controllato i termini e le condizioni , e questo è quello che ho trovato:

„Il giocatore ha il diritto di chiudere il proprio account del Casinò in qualsiasi momento contattando il nostro servizio clienti. Queste richieste saranno evase entro 24 ore".

Potresti per favore inoltrare e-mail o schermate che mostrano che hai inviato questa richiesta? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . Si prega inoltre di inoltrare qualsiasi altra comunicazione pertinente tra te e il casinò. In alternativa, puoi postarlo qui.

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Cara Yolanda,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.