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Bingo Billy Casino - Insolite difficoltà di ritiro.

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Importo:: 330 $

Bingo Billy Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 29/10/2019 | Caso chiuso : 10/12/2019
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

5 anni fa
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Anne, una giocatrice degli Stati Uniti, voleva ritirare le sue vincite, ma il casinò continua a ritardare il pagamento.

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Ho fatto un deposito, in realtà molti. Hanno un playthrough 30x prima che tu possa richiedere un prelievo. Ho incontrato il play 30x, il che è stato molto difficile., Ma l'ho fatto. Avevo diverse migliaia di dollari sul mio conto, quindi ho richiesto un prelievo. Ho saltato attraverso i cerchi inviando loro tutte le informazioni richieste, copia della mia patente di guida, copia della mia carta di credito, copia della mia bolletta. Hanno detto che la mia richiesta è stata approvata, ma mi è stato permesso di prelevare solo $ 300 a settimana o $ 1000 al mese. Quindi chiedo il pagamento di $ 300. Eccolo 2 settimane dopo. Hanno preso i soldi dal mio conto. Poi l'hanno reinserito, poi l'hanno rimosso, quindi l'hanno reinserito. 5 volte lo hanno fatto, prendendo i miei soldi dal mio conto, ma nessun pagamento in vista. Dicono che stanno avendo problemi con il loro server.Righttttttttttttt. Il GRANDE problema è che, ogni volta che rimettono i soldi sul mio conto, dicono che non riescono a farmi il pagamento e riportano il mio gioco a 0! Quindi vogliono che continui a giocare e di incontrare un altro playthrough 30x prima che io possa chiedere un altro prelievo, quando non possono nemmeno fare il primo prelievo che ho chiesto! Ho già incontrato il playthrough 30x sui soldi che ho chiesto di ritirare. Ma non possono effettuare il pagamento, perché non hanno i soldi per pagarmi. Inoltre, ogni volta che prelevano il mio prelievo, azzerano il mio bonus in denaro. Mi hanno rubato migliaia di dollari manipolando il mio account in questo modo, quindi non possono più effettuare il pagamento, quindi rimettono i soldi sul mio account senza il bonus! Ho perso migliaia di dollari, senza alcun pagamento in vista. Giro e giro e giro, senza fine. Questa compagnia è una truffa, una finzione, e sono ladri!

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Cara Anna.

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web e aver condiviso la tua esperienza negativa con Bingo Billy Casino. Quando hai presentato il tuo reclamo sul nostro sito web, hai dichiarato di non aver giocato con denaro bonus. È giusto? Perché stai anche citando il playthrough, che di solito è associato al gioco bonus.

Potresti fornirci prove a sostegno delle tue richieste in questo reclamo (schermate di comunicazione, reimpostazione ecc.)?

Cordiali saluti, Jozef

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Pubblico
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5 anni fa
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Ho depositato $ 125. Le loro regole sono, al fine di prelevare denaro, denaro o bonus, devi giocare con i tuoi soldi 30 volte prima di chiedere un prelievo. Ti dicono nel tuo account quanta percentuale di gioco hai incontrato. Immagino che tu non abbia mai giocato a billy bingo o in nessuno dei siti, perché sono praticamente tutti uguali. In altre parole, una volta che hai giocato e speso $ 3750, puoi ritirarti. $ 125 x 30 = $ 3750. Quindi ho incontrato il ritiro. Hanno prelevato il prelievo dal mio conto. Poi hanno detto che stanno avendo problemi con il loro processore di pagamento. Quindi hanno rimesso i soldi nel mio conto. NO questo denaro ha già raggiunto il 30 volte di playthrough. Ma lo hanno rimesso sul mio conto come se fosse un deposito. E, hanno ricominciato le 30 volte da capo! PRENDILO? Poi hanno preso di nuovo i soldi dal mio conto come se volessero pagarmi e indovinate un po '? Problemi del server. Quindi lo hanno rimesso a posto e hanno ricominciato il gioco 30 volte. Ancora e ancora e ancora! sono una truffa. Non mi ha mai pagato e ha rubato tutti i miei soldi! Ora, dopo che mi sono lamentato molte volte, mi hanno detto che avrebbero rimborsato la mia carta di credito, dal momento che non hanno i soldi per pagarmi, e mi hanno inserito nella lista nera. Quindi ora hanno bloccato il mio account, quindi non posso entrare in Billy Bingo, e proprio come mi aspettavo, nessun prelievo, nessun rimborso con carta di credito, non risponderanno nemmeno alle mie e-mail. PERCHÉ SONO CROOK E SCAMMER!

Ho riferito alla mia compagnia di carte di credito e hanno chiuso la mia carta di credito perché sembra che Billy Bingo stia caricando continuamente la mia carta di credito e rubando soldi! La società di carte di credito sta ora indagando sulla società per furto, e la società di carte di credito mi ha rimborsato per tutte le accuse di Billy Bingo, che erroneamente dice per la pubblicità.

Quindi avverto tutti a stare lontano da questo sito non buono!

Non c'è modo di inviare un allegato tramite questa cosa su cui sto scrivendo. Nella parte superiore si dice Inserisci immagine, ma le mie e-mail non sono un'immagine! Ho molte e-mail avanti e indietro nel billy bingo per confermare la mia richiesta.

Modificato
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Ciao Anne.

Comprendiamo completamente come funziona la scommessa. Quando hai presentato il tuo reclamo sul nostro sito Web, hai dichiarato in una delle nostre domande che non hai giocato con bonus in denaro. Volevamo solo assicurarci quale delle tue affermazioni fosse corretta (ora, siamo sicuri che tu abbia giocato con un bonus attivo). Potresti fornirci prove a sostegno delle tue richieste in questo reclamo (schermate di comunicazione con il casinò, azzeramento delle scommesse, ecc.)?

Cordiali saluti, Jozef

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Pubblico
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5 anni fa
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DI NUOVO, NON AVETE PER ME ME INVIARE EMAIL! Posso dirti che non sei uno spettacolo legittimo! Fai semplicemente il giro e il giro, senza fine in vista. Devi lavorare per i siti web di bingo, perché ti stai solo ripetendo, e io mi sto solo ripetendo. COME TI INVIO EMAULS ???????? Nessun allegato disponibile qui sul tuo sito! Vado da qualche altra parte con la mia lamentela, dato che sei un truffatore proprio come il billy bingo!

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Pubblico
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5 anni fa
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Ciao Anne.

Siamo un sito web indipendente e possiamo aiutarti ma dobbiamo essere sicuri che questo reclamo sia giustificato. Ci sono molti modi per inviarci prove, puoi inserire contenuti multimediali quando rispondi qui. Oppure puoi sempre inviarlo alla mia e-mail di lavoro, jozef.k@casino.guru (se è più facile per te) .

Cordiali saluti, Jozef

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Pubblico
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5 anni fa
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Inserisci media non copia un'email!

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Pubblico
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5 anni fa
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Ciao Anne.

Grazie per averci fornito le informazioni che abbiamo richiesto. Hai ricevuto un rimborso che hai richiesto al casinò?

Cordiali saluti, Jozef

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Pubblico
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5 anni fa
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No, è per questo che ho presentato la denuncia. Mi hanno mentito dicendo che mi avrebbero rimborsato, poi mi hanno bloccato fuori dal sito senza risposta, senza più e-mail. Poof, sono scomparsi!

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Pubblico
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5 anni fa
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Grazie. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.

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Pubblico
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5 anni fa
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Ciao Anne,

Il nostro gestore del sito ha cercato di contattarti con tutti i mezzi e non hai risposto.

Vedo che hai copiato e incollato lo stesso reclamo che hai pubblicato sugli ultimi bonus di bingo, abbiamo risposto a loro in modo tempestivo.

Puoi rispondermi privatamente con un numero di telefono dove possiamo chiamarti di nuovo.

I migliori saluti,

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Pubblico
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5 anni fa
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Ancora una volta, risiede nel bingo di Billy. Billy Bingo non ha provato a contattarmi, assolutamente nessuna e-mail da Billy Bingo. Billy Bingo non ha mai risposto alle mie e-mail. Sono proprio qui. Email di nuovo! Hai il mio indirizzo email Meglio ancora, fai clic su Rispondi alle mie ultime e-mail a cui non hai mai risposto. Ho inviato a Billy Bingo molte e-mail. Nessuna risposta da Billy Bingo E mi hai bloccato fuori dal mio account.

Qual è la tua risposta? Digitalo qui in modo che tutti possano leggerlo.

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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Bingo Billy Casino.


Grazie per la vostra risposta. Potresti fornirci alcune prove a sostegno delle tue affermazioni ("Il nostro responsabile del sito ha cercato di contattarti con tutti i mezzi e non hai risposto.")?



Cara Anna.

Hai trovato chiamate perse? Hai ricevuto email dal gestore del sito Bingo Billy (ti consigliamo di controllare anche la cartella spam)?

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Ero stato corrispondente a Laura, la responsabile del sito, via e-mail. Li ho inviati tutti a te. L'ultima sua email, che ti ho inviato, diceva che controlleranno la questione. Questo è stato 6 settimane fa. Non mi ha mai mandato indietro. Poi le ho inviato un'e-mail chiedendo quale fosse lo stato? Lei non ha risposto. Le ho inviato un'altra e-mail chiedendo quale fosse il mio stato di prelievo? Ancora una volta, nessuna risposta. Quindi ho provato ad accedere al mio account e sono stato bloccato. Nessuna email, nessun messaggio sulla mia segreteria telefonica.

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Pubblico
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5 anni fa
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Ciao giocatori di CasinoGuru,


Ciò che questo membro sta dicendo non è affatto vero. Questo membro ha prima effettuato un prelievo di $ 500 tramite assegno e il giocatore ci ha detto che la sua banca non ha accettato gli assegni, quindi abbiamo dovuto interrompere il pagamento sull'assegno.

Quindi il giocatore ha fatto un prelievo MG che MG ha rifiutato (non abbiamo alcun controllo su questo), quindi abbiamo dovuto inviare nuovamente il prelievo MG. Questo non si aggiunge alla scommessa. Il 30 ottobre questo membro mi ha mandato un'email minacciando di fare storni di addebito, quindi abbiamo rimborsato i suoi depositi che aveva effettuato a ottobre, che era $ 695.

Questo membro non ha speso migliaia di dollari in depositi, come ha detto. I suoi depositi a vita sono $ 1460 e abbiamo rimborsato $ 695 in modo da portare i suoi depositi totali a $ 765 Questo membro ha anche effettuato 2 storni di addebito che abbiamo appena ricevuto questo mese per un importo di $ 220, quindi questo significa che non abbiamo più soldi perché avevamo già rimborsato sua.

Se avesse aspettato che risolvessimo il problema con la MG, avrebbe ricevuto i suoi soldi ma, una volta che qualcuno ci minaccia, avvieremo immediatamente il rimborso e chiuderemo il conto personale. Dal momento che questa persona ha fatto un addebito, posso rivelare qualsiasi informazione di cui tu abbia bisogno, come screenshot della sua storia, per dimostrare che sta solo cercando di farci apparire male. Fammi sapere e te lo invierò.

I migliori saluti,

Bingo Billy Representative

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Scuse, come sempre. Hanno fatto di tutto per non fare il mio ritiro. Non avrebbero mai fatto un prelievo. Scusa solo perché non fanno il prelievo. Scuse per un mese. Poi hanno continuato ad aggiungere nuovamente i soldi di prelievo sul mio conto, quindi a rubarli di nuovo, quindi a rientrare. Non ha mai avuto fine! Poi hanno detto che era passato un mese da quando ho effettuato un deposito, quindi non posso prelevare! Scam company, per favore non giocare qui!

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Pubblico
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5 anni fa
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Ciao Anne.

Sei a conoscenza dello storno di addebito?

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Pubblico
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5 anni fa
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Cara Anna,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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In attesa di approvazione
In attesa di approvazione
5 anni fa
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In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Anne, ci dispiace ma la risoluzione del reclamo richiede del tempo e non ti consigliamo di effettuare storni di addebito perché può causare grossi problemi.

Bingo Billy Casino, apprezziamo la tua collaborazione in questa risoluzione di reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore ha effettuato gli storni di addebito.

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