HomeReclamiBingo Olé Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare i propri fondi bonus.

Bingo Olé Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare i propri fondi bonus.

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Importo:: 32,05 €

Bingo Olé Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 19/01/2022 | Caso chiuso : 04/02/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore svizzero ha subito la sospensione delle vincite bonus a causa di scommesse incomplete. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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stesso problema di Oasis Casino solo con una piccola quantità

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro argunoenen,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che parli di questo reclamo ?

Potresti specificare quale bonus hai riscattato e giocato? Vorrei verificare i termini e le condizioni.

Inoltre, se c'è una comunicazione pertinente, inoltrala insieme alla cronologia del bonus a kristina.s@casino.guru .

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
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2 anni fa
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Bonus di registrazione al casinò Bingo Ole senza deposito 10.- euro +25 giri gratis

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Pubblico
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2 anni fa
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Riscatta i bonus

Puoi convertire i tuoi bonus in denaro reale con un rapporto del 10%.

Esempio: hai 20 € di bonus e ne converti il 10% in denaro reale. L'importo di denaro reale ricevuto è di € 2 in contanti.

Per cambiare i tuoi buoni in contanti, devi avere un saldo inferiore a € 1. Se il tuo saldo in contanti è superiore, il cambio non verrà effettuato. Puoi riscattare i bonus solo dopo aver effettuato il tuo primo deposito.

è stato lì da quando ho cliccato su emin bonus non potevo cliccarci sopra prima

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie per la risposta, argunoenen. Mi scuso, ma non sono sicuro di cosa stia succedendo. Potresti per favore fornire maggiori dettagli su ciò che è successo, così posso aiutarti meglio? Hai effettuato depositi di successo? Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Per favore, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro argunoenen,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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