BitDice Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ciao CasinoGuru,

(Non riesco a inserire .1298 BTC nell'importo contestato del modulo).

Ho confermato un prelievo per un importo di 0,1298 BTC il 12 luglio 2022.

BitDice mi ha fornito tutte le scuse del libro sul motivo per cui non hanno elaborato il mio prelievo.

I miei ultimi 5 prelievi hanno richiesto circa 3 settimane per essere elaborati, essendo questo il mio sesto. In qualsiasi momento, ci sono persone nella loro chat room che chiedono l'elemosina per i loro prelievi come ho fatto io. Pubblicizzano "72 ore per i prelievi", che è una bugia completa.

Ricevo un errore quando provo a caricare una prova fotografica di conferma del prelievo, forse posso inviartela via email.

Grazie mille

Ciao SamTest,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con BitDice Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Hai provato a inviare loro i documenti di verifica mancanti direttamente alla loro e-mail?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Nick,

Grazie per la rapida risposta.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato?

Il mio account è stato completamente verificato (KYC) dal 12 maggio 2022.

Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?

Ho accumulato le mie vincite con soldi veri.

Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Letteralmente ogni singolo giorno. Chiedo aggiornamenti e mi hanno dato scuse dopo scuse.

Hai provato a inviare loro i documenti di verifica mancanti direttamente alla loro e-mail?

Non ci sono documenti di verifica mancanti da inviare via e-mail poiché sono già completamente verificato (KYC).

Ho ricevuto 3 prelievi riusciti che in media hanno impiegato circa 3 settimane per ricevere (molto più di "72 ore" che pubblicizzano falsamente).

Grazie gentilmente per il vostro aiuto

Nota: nel mio OP, ho detto accidentalmente "5 prelievi" quando in realtà ho effettuato 3 prelievi.

Caro guru del casinò,

BitDice ha finalmente pagato il mio prelievo dopo un enorme ritardo, quindi chiudi gentilmente questo thread.

Grazie

Grazie SamTest per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick