BitDice Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

ehi, ho prelevato circa 1400 tramite bitcoin ritiro dal casinò Bitdice, sono passati 18 giorni e continuano a ignorarmi per favore aiutami a ottenere i miei soldi per me

Ciao hofy2233,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con BitDice Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ehi nick, questo è il mio primo ritiro, l'ho vinto normalmente, e ho inviato kyc, continuano a dire invia kyc 3 giorni fa rispondono a malapena ci vogliono giorni per rispondere, ho inviato il mio kyc lo usano come tattica per ritardarlo , non ci sono scuse per non pagare

Ora hanno chiuso il mio account non risponderanno a nessuna e-mail ...

Ciao hofy2233,

Puoi per favore chiarire quando esattamente hai fornito loro l'ultimo documento?

È comune in molti casinò che l'account del giocatore venga bloccato fino al termine del processo di verifica, che potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti.

Forse 7 giorni fa, ma hanno risposto a una qualsiasi delle mie e-mail, sono trascorse quasi 4 settimane dal ritiro, c'è qualcosa che puoi fare

Non hanno pagato oggi, risolto

Grazie hoffy2233 per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick