BitDice Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

(L'importo contestato è .1298 BTC)

Caro guru del casinò,

Ho confermato una richiesta di prelievo il 15 agosto per un importo di

.1298 BTC.

Speravo che ormai BitDice avrebbe elaborato i miei prelievi in modo tempestivo (72 ore mentre pubblicizzano), ma chiaramente questo non accadrà.

A peggiorare le cose, BitDice ha ora disattivato il mio account.

Dopo aver visto molte, molte persone lamentarsi dei loro prelievi e continuamente mentite e non avendo nessun posto a cui rivolgermi, mi sono preso la responsabilità di pubblicare link ai miei reclami AskGambler nella chat affinché gli altri potessero seguirli. Sembra che abbia funzionato poiché altri stanno ora iniziando a ricevere i loro prelievi dopo aver pubblicato i loro reclami su quel sito.

Ai mod della chat non piaceva, quindi invece di bannarmi dalla chat, ora hanno scelto di disattivare il mio account che ha ancora

.231 BTC al suo interno.

Che razza di truffa è?

Voi truffatori avete trattenuto i miei soldi per MESI e ora volete disattivare il mio account?

BitDice, voglio il mio .1298 BTC da questo ritiro in sospeso e il .231 BTC che mi devi ancora.

Si prega di vedere 2 file allegati che mostrano

-Conferma di recesso dal 15 agosto 2022

-Disattivazione del mio account

Grazie gentilmente in anticipo.

Ciao SamTest,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con BitDice Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai ricevuto il tuo precedente prelievo menzionato nel reclamo precedente? Hanno in qualche modo specificato il motivo alla base della chiusura del tuo account? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Nick,

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente?

Il mio account è stato completamente verificato (KYC) dal 12 maggio 2022.

Hai ricevuto il tuo precedente prelievo menzionato nel reclamo precedente?

Non ho ricevuto il mio ritiro in questo reclamo attuale più recente.

Hanno in qualche modo specificato il motivo alla base della chiusura del tuo account?

Ho parlato con Elon su Twitter e ha detto che ero scortese nella chat room.

Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Ho parlato con Elon su Twitter e mi ha assicurato che sarei stato in grado di prelevare il mio saldo residuo (anche se al momento non posso accedere). Elon ha detto che avrebbe chiesto alla direzione come procedere con il ritiro del mio saldo residuo. Ho chiesto a Elon di dire alla direzione che se riattivano il mio account in modo che io possa continuare a prelevare, non pubblicherò MAI mai più nella loro chat room. Questo è stato qualche giorno fa e da allora non ho ancora avuto sue notizie.

Il mio account è stato riattivato, ma sto ancora aspettando il mio prelievo dal 15 agosto.

Caro Sam Test,

Poiché il ritiro richiede solitamente fino a 14 giorni, assicurati di attendere fino alla fine della settimana prima che arrivi. In caso contrario cercheremo di intervenire. Fateci sapere in caso di qualsiasi aggiornamento.

Ciao,

I miei prelievi richiedono sempre 1 mese, anche se i loro termini dicono specificamente "72 ore".

Come se le continue bugie sui miei prelievi non fossero abbastanza gravi, ora il loro mod di chat room "ponyo" suggerisce a tutti di evitare il sito.

Caro Sam Test,

Potete per favore dirmi se il prelievo è ancora in sospeso?

Ciao Nick,

Sì, il mio prelievo è ancora in sospeso.

Come ho detto sopra, i miei prelievi richiedono sempre 1 mese e talvolta più a lungo.

Grazie

Ho i miei fondi.

Puoi chiudere questo thread.

Grazie SamTest per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick