Bitlucy Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare il suo saldo.

Ho cercato di prelevare i miei soldi da questo sito dall'inizio di maggio. Continuavano ad annullare i miei prelievi dando alcune ragioni senza senso. Quindi hanno aggiornato la piattaforma e tutti gli account in base a loro sono stati eliminati e avrei dovuto inviare i dettagli del mio account precedente per ripristinarlo sulla nuova piattaforma. Ho dato loro tutto, ho screenshot del mio saldo che ho inviato. Ora mi chiedono i dettagli del deposito che ho fatto con loro tramite bitcoin. Sul mio portafoglio bitcoin avevo 2 transazioni quasi identiche e ho detto loro che ero sicuro che fosse una di queste. Dicono che non hanno tali transazioni... Ma ho solo 1 portafoglio e di sicuro è uno di questi. Non rispondono più. Questa è solo una scusa per non pagare. Per favore, chiunque legga questo, stia lontano da questi truffatori.

Ciao altini0603,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Bitlucy Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potrebbe indicarmi quali documenti sono già stati approvati dal casinò? Quanti depositi hai fatto in totale al casinò? Puoi inviarci lo screenshot del deposito o qualsiasi altra prova in tuo possesso riguardo al caso a nikolas.b@casino.guru? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Gentile altini0603,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.