Il giocatore non è in grado di giocare a nessun gioco. a causa di un errore tecnico. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore è riuscito a risolverlo con il casinò.
Ciao,
Ho depositato circa 25€ in Litecoin in questo casinò.
Ho ricevuto il bonus di benvenuto del 100% e ho pensato benissimo, eccoci qui. Ma no !!! Non è possibile aprire un solo gioco in modalità denaro reale. Ho provato diversi browser senza successo (o vengo indirizzato alla pagina iniziale e devo accedere di nuovo, il che non funziona neanche, oppure ricevo un ERRORE 404.) Ovviamente ho contattato l'assistenza, che me lo ha chiesto a venire più tardi se avessero superato il problema.
Torno e ottengo di nuovo la risposta, non c'è soluzione che dovrei tornare più tardi.
Questo è inaccettabile secondo me e voglio solo indietro i miei soldi. Giocarci è assolutamente fuori questione.
Ciao Tim1993,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con BitSpin Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando sei registrato al casinò? Hai mai usato un programma per modificare il tuo indirizzo IP (VPN)? Quando si è verificato esattamente questo problema e quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te in merito?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick