HomeReclamiBitSpinCasino - Il giocatore non è in grado di giocare a nessun gioco.

BitSpinCasino - Il giocatore non è in grado di giocare a nessun gioco.

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Importo:: 25 €

BitSpinCasino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 17/10/2022 | Risolto : 20/10/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore non è in grado di giocare a nessun gioco. a causa di un errore tecnico. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore è riuscito a risolverlo con il casinò.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao,


Ho depositato circa 25€ in Litecoin in questo casinò.


Ho ricevuto il bonus di benvenuto del 100% e ho pensato benissimo, eccoci qui. Ma no !!! Non è possibile aprire un solo gioco in modalità denaro reale. Ho provato diversi browser senza successo (o vengo indirizzato alla pagina iniziale e devo accedere di nuovo, il che non funziona neanche, oppure ricevo un ERRORE 404.) Ovviamente ho contattato l'assistenza, che me lo ha chiesto a venire più tardi se avessero superato il problema.


Torno e ottengo di nuovo la risposta, non c'è soluzione che dovrei tornare più tardi.


Questo è inaccettabile secondo me e voglio solo indietro i miei soldi. Giocarci è assolutamente fuori questione.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Tim1993,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con BitSpin Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando sei registrato al casinò? Hai mai usato un programma per modificare il tuo indirizzo IP (VPN)? Quando si è verificato esattamente questo problema e quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te in merito?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il problema è stato risolto. Grazie molto

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie Tim1993 per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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