BitStrike Casino - Il giocatore sta chiedendo il rimborso dei suoi depositi.

Bene, questo casinò è fuori servizio ma accettano ancora depositi e inviano promozioni. Il sito non funziona da una settimana ma non viene inviato alcun avviso ai giocatori. Ho depositato 25 giovedì e mi è stato detto che il sito è inattivo fino a nuovo avviso. Ha chiesto un rimborso e gli è stato detto che vengono presi in ordine.

Ciao sbastas224,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Bitslot Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Il tuo saldo del casinò era solo denaro reale o avevi dei bonus attivi? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Erano soldi veri e mi arrivavano 50 giri gratuiti. Non sono sicuro che sia verificato ma fino a sapere che le recensioni sono state buone. Parlo con loro ogni giorno tramite chat e ottengo la stessa risposta. Il sistema è in manutenzione. Non sono sicuro di quando sarà completato. Non sono sicuro di ciò che ti stordisce!

Ciao sbastas224,

Hai un saldo in denaro reale sul tuo conto del casinò? C'è qualche aggiornamento con il sito del casinò dal tuo ultimo post o i giochi continuano a non funzionare?

Sì, il casinò è tornato in servizio. Ho ricevuto alcuni giri gratuiti, non esattamente quello che pensavo ma va tutto bene. Puoi chiudere questo caso. Grazie.

Grazie sbastas224 per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick