Mi dispiace Clayton, ma non capisco cosa rappresenti questo screenshot. Si prega di pubblicare qui l'immagine completa con chiarimenti o una descrizione migliore.
Vorrei anche sottolineare che ho controllato i Termini e condizioni generali e ho trovato questo:
"6.2 Le offerte di Match Bonus superiori al 100% sono soggette a un importo massimo di prelievo di $ 1.000 e devono essere scommesse fino a 60X. Il saldo rimanente verrà annullato."
Se non ricordi quale bonus hai richiesto, pubblica qui o inoltrami ( kristina.s@casino.guru ) la cronologia dei tuoi bonus.
Infine, sto ancora aspettando la comunicazione tra te e il casinò. Ti preghiamo di comprendere che tutte le informazioni e le prove richieste (così come la tua collaborazione) sono essenziali per noi per procedere con questo caso. Grazie in anticipo.
I am sorry Clayton, but I don't understand what this screenshot represents. Please post here the full picture with clarification or a better description.
I would also like to point out that I checked the General T&Cs and I found this:
"6.2 Match Bonus offers greater than 100% are subject to a maximum withdrawal amount of $1,000 and need to be wagered through 60X. The remaining balance will be voided."
If you don't remember which bonus you claimed, please post here or forward me (kristina.s@casino.guru) your bonus history.
Lastly, I am still waiting for the communication between you and the casino. Please understand that all the required information and evidence (as well as your cooperation) is essential for us to proceed with this case. Thank you in advance.
Modificato da un admin di Casino Guru
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