Ciao ravgod3,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Black Lotus Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore indicarmi quanto hai depositato per ricevere quel bonus? Sarebbe possibile inoltrare la cronologia delle scommesse mentre si gioca con il bonus a nikolas.b@casino.guru ? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello ravgod3,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Black Lotus Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise how much did you deposit in order to receive that bonus? Would it be possible to forward your betting history while played with the bonus to nikolas.b@casino.guru? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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