Il giocatore finlandese sta riscontrando problemi con il ritiro anche se ha verificato il suo account. Dopo una lunga comunicazione sia con il giocatore che con il casinò, il reclamo è stato risolto in quanto il giocatore ha ricevuto le sue vincite, anche se solo 100 € a causa del limite massimo di prelievo del bonus senza deposito.
Ho vinto un considerevole prelievo di denaro di 3000 € e ora sono trascorsi 7 giorni e tutti i documenti sono stati accettati !!!
Ora, secondo quanto riferito, ho trovato un altro nome con cui ho effettuato l'accesso, ho una grave lesione cerebrale e commissioni di memoria con password tepposii ma non gioco altre compagnie e non appena arriva il profitto, non arrivano soldi.
Caro Esajuhani,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Devo ammettere che non sono del tutto sicuro di quello che sta succedendo qui, potresti per favore fornire maggiori dettagli? Hai effettuato l'accesso con altri dettagli? O hai creato più account?
Hai provato a contattare il casinò per questo problema? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra l'utente e il casinò a kristina.s@casino.guru .
Grazie in anticipo per la sua risposta. Non sono sicuro che possiamo aiutare, ma faremo del nostro meglio.
I migliori saluti,
Kristina
Ulteriori commenti del giocatore:
"Ho provato a inviare questo no, intendo riuscire elias.*****@gmail.com
Prelievo di documenti di deposito / prelievo ok tutto ok ma sempre qualche supposto motivo "
"Attualmente non prenderlo sul serio, ci sono soldi nel tuo testo in attesa di prelievi sotto € 2.900
Ma secondo come riferito non fare, cioè cosa posso fare correttamente, trasformarli in bonus in denaro e 35 di giro, il primo prelievo è stato approvato quando presumibilmente è stato negato un altro prelievo di conto e l'account con un altro nome utente e una carta di debito diventa nuovo . Durante il periodo 2019-2020, non è mai stato raggiunto un accordo del genere prima, in nessun luogo si dice che ci sarebbe un bonus o qualcosa di diverso dai prelievi. Spero in un aiuto veloce. Io stesso non sono più responsabile del pessimo trattamento inglese di una persona in particolare. "
Sono un totale di mettere soldi fino a € 400 Black Diamond Casino, ma l'importo potrebbe essere inferiore, tutti i guadagni hanno fatto Esajuhani e ora a giugno e luglio 2020 e fino a quando i soldi non sono stati ritirati, e tra diverse grandi vincite la somma è scesa al di sotto e tra vinti di più, non è una società di gioco non ha questi DOCUMENTI che devono vedere. Kristina devi insistere nel vedere le mie perdite e vince i giochi estivi !!!!
Grazie mille Elias per la risposta e le e-mail. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Nick, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.
Inoltre, vorrei chiederti di interrompere l'invio di così tante e-mail, per favore. Questo sta rallentando il processo, molte delle tue e-mail erano le stesse e abbiamo dovuto esaminarle tutte. Si prega di rispondere direttamente in questo thread in futuro. Grazie mille per la comprensione!
Grazie mille, principalmente i messaggi johtu da questo telefono a cui ho sempre giocato, potrebbe non essere l'ultima versione di 🙂 Speriamo il meglio quando non è giusto nemmeno esplorare, ho guardato che la carta di debito ho cambiato spesso, tuppaan piccole cose e distruggere quelle password non è rimasto veramente muistis🤔😉
Vorrei invitare Black Diamond Casino a unirsi a noi e fornire ulteriori spiegazioni sul caso. Perché il giocatore ha problemi con il suo ritiro?
Suona bene, personalmente non capisco affatto qual è il problema?
Se i soldi fossero tornati di nuovo sul conto, ho messo di nuovo la società di prelievo!
Ciao,
In questo caso, le vincite che il giocatore sta provando a ritirare provengono da una serie di giri gratuiti richiesti il 29 giugno. Il giocatore ha effettuato la richiesta di prelievo il 13 luglio, ma il suo ultimo deposito è stato effettuato il 3 luglio, quindi al momento della revisione la richiesta di prelievo è stata rifiutata il 20 luglio. Secondo la nostra Pagina bancaria, puoi incassare le vincite con denaro bonus gratuito se hai effettuato un deposito minimo di 25 negli ultimi 5 giorni prima di effettuare la richiesta di pagamento.
La loro seconda richiesta di prelievo è stata presentata il 21 luglio ed è stata rifiutata il 28 luglio per lo stesso motivo, poiché il giocatore non ha effettuato nuovi depositi dal 3 luglio.
Il giocatore è stato informato di questo requisito al momento del primo rifiuto, tramite chat.
Non posso mettere soldi sul conto di gioco se le vincite non possono essere ritirate🤔 Non vedo l'ora con interesse, ogni settimana arriveranno giochi gratuiti se osano persino giocare, almeno non oso mettere soldi sul conto.
Caro Esajuhani,
Dopo ulteriori indagini l'ho trovato nei termini del casinò ( https://www.blackdiamondslots.net/en-FI/banking ):
"Puoi incassare le vincite con denaro bonus gratuito se hai effettuato almeno un deposito minimo di € 25 negli ultimi 5 giorni prima di EFFETTUARE la richiesta di pagamento."
A questo punto, consiglierei di seguire i termini del casinò per prelevare denaro senza problemi.
Non c'è aria nel bonus in denaro se c'è stato piazzato nel denaro e ha vinto di più, c'è un gioco vittorie acquistate con denaro, posso sottolineare, facendo qualche ricerca in più, qui ora stiamo provando a sostenere che ho giocato solo un bonus in denaro !!!!!
Ulteriori commenti da parte del giocatore: " Ancora un problema con il prelievo di denaro 2 volte il denaro € 2900 restituito al conto di prelievo, ho già effettuato il terzo prelievo dell'azienda in importi inferiori in totale, comunque 2900, - se il mio reclamo procede tramite te o i messaggi sono passati in qualche modo, sarebbe bello avere una risposta chiara al Casinò. L'argomento per me era che ho molti account di gioco in questo Casinò, l'unica cosa che so è ciò che uso e ciò che viene ogni settimana 25 giochi gratuiti nome del gioco Esajuhani, carta di deposito con cui il mio fegato è cambiato 2-3 volte dalla stessa banca durante questo Casinò ma questi cambiamenti sono bancari e Tutte le mie informazioni sono oneste e rispettabili e non sono certamente un professionista del gioco o di Internet , al contrario, un po 'male in queste cose a causa del mio già stato di salute. Speriamo che le cose andranno avanti. Gentilmente, Elias "
Caro Esajuhani,
Il deposito di 25 € è necessario per elaborare il prelievo come indicato nei termini del casinò. Dopo aver depositato i soldi, dovresti essere in grado di ritirare le tue vincite.
Quindi, se depositi € 25 ora posso raccogliere i soldi, penso di averlo fatto, mentre Will i soldi sprecati
Se depositi ora i 25 €, potrai ritirare il tuo denaro entro i prossimi 5 giorni.
Ho risparmiato € 25 lì ora e ci sono ancora 2900 prelievi in sospeso, come sta andando?
Se hai richiesto un prelievo ora tocca al casinò. Vorrei chiedere a Black Diamond Casino di informarci sul prelievo in sospeso poiché il giocatore ha depositato 25 € come richiesto.
Spero che tu lo chieda, non ne sono del tutto convinto!
Quello che fa è che può essere visto completamente dopo la sua scommessa di € 25 su tutto il casinò Black Diamond, ora sarebbe bello sapere se puoi mai raccogliere quei soldi che è sciocco mettere più soldi nel casinò dove non ottieni vincite. Questo è il momento di scrivere su questo cellulare, e quando penso di farlo sempre quando mi viene chiesto, e lì nella chat al casinò è stato detto molte volte che è tutto ok da cui provengono i soldi. Non devi, ma aspettare per 5 giorni lavorativi. E non ho mai sentito che dopo aver vinto devi ritirare il denaro in 5 giorni. Quegli attuali € 2.900 sono costituiti da così tante vincite che è sceso nel range fino a circa € 600 e poi sono arrivate più vincite che è salito ben oltre € 3.000 e molte volte. Penso di essere stato torto e ho sempre inventato un nuovo motivo per cui no. Hanno scoperto che le mie abilità linguistiche sono scarse ed è sbagliato sperimentarlo quando è a causa del mio infortunio, ho un assistente che ha visto quei giochi ed è piuttosto scioccato da quel trattamento e da alcuni posti inferiori. Ma non sono offeso in alcun modo, ma spero in un trattamento equo.
Cortesemente
Elias H ****
Ora i soldi sono spariti completamente e 100 € sono stati sostituiti, quindi hanno portato via tutti i 2.900 €
Dopotutto, questo potrebbe non essere possibile, come prendere i soldi prima ha chiesto di mettere più soldi e poi togliere tutto. Non ci può essere equo, nemmeno informato che ti toglieremo i soldi. Non c'è bisogno di giocare di nuovo, ora il guru è questo il tuo consiglio giusto di mettere 25 euro in più in modo da poter sbarazzarti di tutti i soldi😮 puoi scoprire che truffa sono 2900 € sono presi dal conto se è legale , ha avuto molte vincite.
Nick ora voglio che tu paghi 25 €. Mi hai fatto pagare 25 € e poi i miei soldi Vieni, o tolgo la mia vincita, ora niente soldi va a 2900 € e 25 €. Perché mi menti, non mi piaci ora pago 25 € niente sono stupido, ti chiedo molte volte che hai pagato poi i miei soldi Vieni, dove sono 2925 dimmelo, ma ora so tutto Chi sta mentendo qui, io gioco mai al casinò se vinci qualcuno prenda il tuo Mony, im Molto arrabbiato ora perché mi hai deciso di pagare più soldi, cosa che
Quindi non puoi dire che paghi di più ni puoi aumentare le tue vincite, perché mi hai fatto perdere ancora più soldi sì, 2900 ois avrebbe dovuto essere una perdita ma volevi che perdessi di più, grazie per quel Nick che sei un bravo ragazzo che tradisce di più non gioco più
Nick ha consigliato di mettere più soldi nel conto di gioco per € 25, ho messo e perso vincite di € 2900 e ho comunque messo € 25. Nick ha consigliato di mettere più soldi nel conto del casinò se è il tuo sito di supporto, non dovresti esserlo di parte non sono ricco. Sei un uomo e immagina che questo casino abbia cambiato una carta alla fine di giugno, addebita se può rovinare le cose perché ho giocato con i tuoi soldi ei profitti ne derivano principalmente. La carta proviene dalla stessa banca in cui era stata rinnovata. Non è bello vincere più di € 3000 e non ho avuto 3 settimane di attesa e l'avvocato aveva più soldi nel casinò e mi sono messo in imbarazzo, ora sono di nuovo un po 'più povero, assistente guru kkitos o qualcosa del genere. Personalmente, vedo che non ho giocato solo ai giochi gratuiti, e il Casinò inizialmente ha accettato il ritiro ma poi ha affermato che avevo fatto conti di gioco ma il procedimento è terminato quando non è stato così. Poi Nick ha pensato di mettere più soldi ni sit puoi ritirare le vincite di 2900 € in più io ho messo e ora il conto è vuoto senza che il casinò abbia sequestrato tutto, grazie per la collaborazione.
Mi rendo conto di non poter arrivare al casinò, ho perso le vincite ma spero che il conto di gioco abbia ancora € 100 che Nick si occuperà di quel casinò pagandoli sul mio conto, e chiedendo perché le vincite dovevano essere prese è non ne vale la pena. Nick ha fatto un piccolo extra per me ma diciamo che se i suoi € 100 arrivano da lì chiuderanno oggi il mio account Ho il comfort di 25 giri gratuiti che non gioco l'unico che 100 prelievi sarebbero importanti. Grazie
Caro Esajuhani,
Mi dispiace davvero che le tue vincite siano state detratte. Dopo aver controllato i termini del casinò ( https://www.blackdiamondslots.net/en-FI/bonus-rules ) ho trovato questo:
2.1.9. Limiti di prelievo di bonus / giri gratuiti
L'importo massimo del prelievo dal denaro bonus gratuito è il seguente:
(io). Base massima € 100,
(Ii). Argento massimo 100 €,
(Iii). Oro massimo € 200,
(Iv). Platinum massimo € 300,
(V). Titanio massimo € 400,
(Vi). Master massimo € 500.
Quindi, in base all'importo rimanente, sei attualmente al livello Base del casinò, dove la vincita massima è di 100 €. Vorremmo chiedere ora a BlackDiamond Casino di aiutare il giocatore a ritirare le sue vincite il più velocemente possibile.
Bene, le regole sono sufficienti, 😳
Avrebbe potuto essere detto di rilanciare 100 e giocare il resto e non prendere i soldi
Se la vincita massima è 100 perché posso vincere più di 3000 Perché non ho potuto raccogliere 100 e giocare il resto ora ho prelevato i miei soldi di pagamento dove 2-3 volte pagavo 25-50 euro, anche se alla fine ho ricevuto una nuova carta di debito di giugno se prendono in considerazione la carta precedente pagata, non ho giocato a giochi gratuiti la società di gioco ha accettato il mio prelievo inizialmente fino a quando il giorno del pagamento ha detto che ho molti account di gioco, ora c'è un altro motivo per cui sento che la truffa nella chat su All'inizio quando ho chiesto è stato detto che i miei soldi possono essere ritirati soddisfando le condizioni, dovrebbe scoprirlo
Ciao,
La richiesta di prelievo è stata approvata il 5 agosto, ma purtroppo il metodo di prelievo selezionato ha impedito il completamento con successo della transazione. Il giocatore ha optato per il ritiro della carta VISA ma il pagamento non è andato a buon fine. Abbiamo tentato di eseguire nuovamente la transazione il 7 agosto ma senza successo. Il giocatore deve inviare la sua richiesta di prelievo tramite un metodo diverso e la approveremo senza che debba attendere altri 5 giorni per la revisione.
Caro Esajuhani,
Si prega di fare come consigliato dal casinò ed elaborare il prelievo tramite un diverso metodo di pagamento. Fateci sapere se ci sono aggiornamenti.
Cioè, sono stati fatti tentativi lì per inviare la mia vecchia carta di debito affermando che non pagheranno l'intero importo dovuto non posso vedere i pagamenti della nuova carta, sono sì, ho pagato molte volte la nuova carta e la sua base è stata approvata per intero L'importo ora non terrà conto della vecchia carta kui che ha pagato l'anno scorso, strano che nessuno di voi lo ignori, cioè condanni erroneamente la grande vittoria persa. Dove posso ora fare un'ulteriore richiesta di prelievo di € 100 perché non ce ne sono più nel conto che hanno portato via € 2.900
Ehi, è quello che stanno cercando di pagare 100 € è una carta molto vecchia, da allora sono state 2 carte Visa, cioè la mia laurea ha riavviato un giocatore anche se ho pagato centinaia di sterline in 2 carte diverse, l'altra è , ovviamente, essere sempre portato. Ha funzionato solo Toine è stato estinto ku Bank mi ha mandato 2 nuove carte in questa mano e ora quel sito del casinò non si mostra come una carta molto vecchia scaduta 2 anni fa, quindi sarei sicuramente già vip, almeno ci sarà tale bonus offerte ma non le ho comprate per il fegato e per giocare per soldi. Dove ti do questo numero, fai ricerche e vuoi una foto di quelle carte, sempre la stessa banca e la banca cambiava una volta all'anno l'ultima è arrivata a giugno
Caro Esajuhani,
Hai richiesto un prelievo con la stessa carta che hai depositato qualche giorno fa?
Vorrei anche chiedere al casinò Black Diamond di consigliarci quale metodo di pagamento dovrebbe utilizzare il giocatore per ritirare le sue vincite, poiché sta chiaramente riscontrando problemi con esso.
Ho provato ad alzare la carta che uso e fegato anche precedente ma il casinò da usare e sembra ancora più vecchio, ha potuto influenzare l'ammontare delle mie vincite per esportare 2900, - perché la mia prima estrazione è stata adottata e si diceva a tutti voi si sommano ma perchè non è più neo card invece del precedente show, oppure la mia alottelia e i miei valori sono comunque, a quanto pare ho giocato almeno 2 anni ormai è stato cancellato il mio account e diverso dalle promozioni via email sarà qualcosa, Sono sicuro di essere già salito al valore della scala per via del meglio
Sono arrivate offerte, pensavano che non avessi un numero di conto ne ho giocato solo uno c'è una seconda mia email nominale ma non ho la password Tia e non l'ho usata, e tutto quello che non ho pagato sarà lì dal tuo vecchio account quello che non uso ti mostrerà che non l'ho usato. Kyl è che ho giocato con i soldi bonus non è un vero bisogno di guardare a cosa ha pagato nessuna carta che non funziona può pagare per il mio se crede che nulla sia corretto e il nome utente sembrava perfetto anche se gioca mil e il fegato lo è Esajuhani è stato svuotato quindi non ottengo 2900 profitti, ho chiesto prima di applicare tutto quello che posso ottenere i soldi altrimenti non ho fretta di richiedere un nuovo passaporto e si diceva che tu prendi quei soldi ma 5 giorni e ho molti conti di gioco non sono più la ragione ma generosi e il bonus in denaro non è stato il primo quando ho chiesto ora non katzo nemmeno il mio vero conto di gioco e tutti i pagamenti non li ho mai fatti cadere, non ho mai barato e non ho mai barato e di certo non lo farò essere l'età per ottenere soldi è stato chiesto di comprare solo soldi finti non si ottengono giochi gratuiti Non compro ku devo andare in giro ma grande la vittoria era più in mezzo e molto meno in mezzo ma ho vinto almeno 3-4 volte abbastanza, cioè già intenzionalmente o non ti rendi conto che non ti stai comportando ili, e sarei un buon cliente se non discriminassi Mi sento come se fossi stato promosso come disabile, non posso dare i dati di una nuova carta la precedente non funziona ni non ne ho bisogno quest'anno cambiato cioè entrambi hanno pagato no quindi quello che sta mostrando non me lo ricordo nemmeno, quei conti dovrebbero essere veramente controllati dalla stessa banca e il conto diventa spesso una nuova carta in meno di un anno. Ho provato a dare un nuovo account anche se è per loro, Cincerely Elias H ****
Ora diventa difficile, non sono riuscito a cambiarlo con una cosa di pagamento diversa e non mostra denaro. Kyl è strano se tutto questo è legale e anche tu accetti tutto, beh i soldi sono andati la vita va avanti So che se le competenze linguistiche fossero state buone avrei subito ricevuto tutti i 3.000 euro che erano già stati approvati. Ma poiché l'account non ha funzionato, il nero è diventato una vittima facile non ho potuto rispondere e ho sempre frainteso, e lesioni cerebrali ed epilessia ancora più gravi peggiorano le cose quando ho detto e pensato che non stai mentendo così come parte dell'inglese, ma lo sono anche mentire. Vengo da una buona famiglia e ho ricevuto una buona istruzione non fa parte della cultura finlandese della menzogna e non sono il padre di un membro del Parlamento da 20 anni un rispettato membro del Parlamento, una grande influenza sulla politica in Finlandia. Sì non dovrebbe esserci un insulto ai disabili ho un assistente perché non sopravvivo faccio solo computer e vita tutte le cose. Ma lo so perché abbiamo vinto quando sono rimasto sorpreso, non sei sicuro che avrò l'intero importo di 3000 € e la risposta è stata che abbiamo controllato tutto e puoi prelevare l'intero importo, ma quando la carta non ha funzionato tutto è cambiato a quanto riferito a molti conti di gioco, ora non se ne parla più ma era denaro bonus e quando la nave è stata controllata quindi non c'erano soldi bonus perché ho vinto molte volte una grande somma e di nuovo ho perso ma puoi 2-4 volte di nuovo e io pagato tra i soldi molte volte, cioè 3 carte diverse dalla stessa banca di debito ma ne arrivava sempre una nuova non funziona ni come possono provare una carta scaduta 2 anni fa ol comportamento piacevole Ho due carte più recenti pagate alla fine rinnovate a giugno, e peliarvoni è zero ku alottelia credo fosse tra i tempi in alto. Sono completamente sicuro che se in precedenza avessi parlato inglese e capisco perfettamente che potrei avere un account insolito 3000
Per favore aiutatemi ora per 2 ore Ho provato a chiedere a qualcuno di dirmi che mite ottiene i miei soldi da 100 € di sconto al Black Diamond Casino nessuno sa se qualcuno ha ritirato le vincite da lì ora che ritardano Non lo ottengo dopo cinque giorni è davvero vero non sembrano sapere dove è messo il numero di conto stavo aspettando quando uno è andato a chiedere di 1,5 ore non posso più sapere di 'Clitoride tutti i soldi che mi consigli di mettere di più ora ho messo il punto come tanto quanto ho vinto. Quindi il casinò non perde quando non è necessario pagare un profitto. Ma non ho più modo di inviare i dati della carta, così come il numero Iban ma mikää non succede, se qualcuno è l'entità giusta che può richiedere i permessi di gioco non è corretto che non verrà pagato nulla e Casino Guru ma per capire e racconta iniettare più soldi, pensare davvero, sì alla fine ci sarà l'ingiustizia bloccata sempre
Ho fatto una nuova società di ascensori ma le opzioni sono possibili Non so se il corretto ha rifiutato di mettere i numeri della carta Iban, battezzare la movimentazione 5 giorni lavorativi e non so se il metodo di sollevamento corretto. Come può essere così difficile, perché non può essere che chiedere un numero di banca e coordinate bancarie, temo che anche con quei 100 € lo perderesti con 3.000 € probabilmente persi, c'è anche un profitto di più € 260 ma non lo ottieni quasi mai, vale a dire basta giocare e dimenticare l'intero casinò perché le vincite non sono per se stesse.
t
È arrivato, non è il numero di Iba, non ho un account Bitcoin. Se questo pagamento è arrivato ora me ne sono subito reso conto perché ha già trattato 100 euro. Mi sono reso conto che avrei ricevuto questo cento euro. Puoi contattarmi e chiedermi di pagarlo un centinaio così posso sbarazzarmi dell'intero casinò in modo permanente ed è € 653 euro probabilmente rimarrà lì di nuovo
Puoi chiedermi di sollevarlo, doveva essere veloce, ora la mia pagina del nome utente è stata svuotata e satane sta navigando libero e in attesa di essere elaborato, lo toglierei nobile e il nero è stato fatto per un principiante quando ero già piuttosto elevato. Ieri ho vinto 1.000 € ho giocato in trasferta quando nemmeno quei 100 € sono stati ricevuti e quei 3.000 € sono stati portati via. Spero che sarai ricontattato non appena sarà stato concordato. È passato molte volte nei suoi 5 giorni lavorativi ora con una società di prelievo di Bitcoin.
Ciao,
L'attuale richiesta di prelievo del giocatore viene effettuata tramite Bitcoin. Abbiamo già approvato la richiesta di prelievo ei fondi dovrebbero raggiungerli in massimo 24 ore.
In alternativa per il futuro, il giocatore può anche optare per uno dei portafogli online come Skrill, Neteller o Ecopayz.
Grazie ora i bitcoin sono arrivati e l'account di gioco è stato in qualche modo approvato, anche se le mie vincite sono state di € 3.000 ed è stato un po 'fastidioso quando non ho accettato completamente che tutti avrebbero funzionato. Ho appena vinto oltre 1.000 € al giorno 2 giorni fa, ma ho intenzionalmente giocato un po 'fuori quando pensavo di non poter più ottenere nulla. È stata una lunga battaglia estenuante su 3mila che ho perso e ho ricevuto 100 €. Anche se ho dovuto pagare di più, quindi la vera vittoria è stata meno. Il fatto che siano stati portati via 3000 è sbagliato, penso che avrei dovuto anche avere un'opportunità di gioco perché avevo messo i soldi molte volte.
Ma la cosa bella è che la cosa è finita e anche io ho il coraggio di giocare in questo Casinò i messaggi erano pratici verso la fine e spesso i messaggi provenivano dalla situazione. Il casinò avrebbe potuto dare consolazione come ricompensa anche con giochi gratuiti con poche possibilità di compensare la perdita.
Grazie Elias H ****
Caro Elias,
Sono lieto di sapere che hai ricevuto le tue vincite. So che all'inizio può sembrare ingiusto che tu abbia ricevuto solo 100 €, ma poiché era chiaramente da un bonus senza deposito in cui viene applicato un importo massimo di prelievo, tutto è stato fatto in modo equo. C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti per ora? In caso contrario, chiuderemo questo reclamo in quanto "risolto" poiché il tuo denaro è stato pagato dal casinò.
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